Quét virus toàn diện trên điện thoại di động: cách thực hiện và đọc kết quả.
Mỗi Rodrigo Pereira
Trước khi cài đặt phần mềm diệt virus, hãy kiểm tra Play Protect trên Google Play Store. Mở hồ sơ, vào Play Protect và quan sát kết quả cũng như ngày quét lần cuối hiển thị trên màn hình. Bản ghi này là điểm khởi đầu để điều tra thiết bị; không cần phải phỏng đoán thời điểm quét diễn ra.
Hệ điều hành Android với các dịch vụ của Google cung cấp một lớp bảo vệ tích hợp chống lại các ứng dụng độc hại. Các công cụ bổ sung có thể cung cấp phân tích sâu hơn, nhưng phạm vi khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và quyền hệ thống. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách chạy quét và hiểu báo cáo mà không bị nhầm lẫn bởi các cảnh báo kỹ thuật, đề xuất cấu hình và các ưu đãi thương mại.
Android đã có sẵn quy trình xác minh: Play Protect.
Play Protect được tích hợp sẵn trong Play Store. Nó kiểm tra từng ứng dụng trong quá trình cài đặt, lặp lại quá trình kiểm tra định kỳ, và khi phát hiện một ứng dụng được phân loại là có hại, nó sẽ cảnh báo bạn, vô hiệu hóa ứng dụng cho đến khi bạn gỡ bỏ hoặc tự động gỡ bỏ; danh sách đầy đủ các chức năng của nó có trong [liên kết đến tài liệu Play Store]. Trung tâm trợ giúp Google Play. Điều này áp dụng cho cả ứng dụng từ cửa hàng và ứng dụng được cài đặt qua tệp APK. Để chạy ngay:
- Mở Play Store.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Chạm vào Play Protect.
- Nhấn vào nút Kiểm tra. Màn hình sẽ hiển thị các ứng dụng đang được kiểm tra và quá trình này hoàn tất trong vòng chưa đầy một phút trên hầu hết các thiết bị.
- Nhấn vào biểu tượng bánh răng và bật cả hai công tắc: “Xác minh ứng dụng với Play Protect” và “Cải thiện khả năng phát hiện ứng dụng độc hại”. Công tắc thứ hai sẽ gửi các ứng dụng không xác định để Google phân tích.
Tên của các kết quả sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản và tình huống gặp phải. Cảnh báo "không phát hiện" ghi lại quá trình kiểm tra được thực hiện tại thời điểm đó. Nếu một ứng dụng bị gắn cờ, hãy kiểm tra tên của ứng dụng đó, lý do được đưa ra và hành động được khuyến nghị. Thông báo về việc vô hiệu hóa tính năng bảo vệ yêu cầu xem lại cấu hình; điều này không chứng minh được sự lây nhiễm.
Phạm vi ứng dụng của Play Protect và các công cụ bổ trợ của nó
Play Protect kiểm tra các ứng dụng xem có hành vi độc hại nào không, bao gồm cả các ứng dụng được tải xuống từ bên ngoài cửa hàng, và có thể yêu cầu phân tích phần mềm không rõ nguồn gốc. Một phần mềm chống virus bổ sung có phạm vi phát hiện riêng, được xác định bởi nhà sản xuất và quyền truy cập được Android cho phép. Không nên cho rằng bất kỳ ứng dụng bảo mật nào cũng có thể mở tất cả các tệp trên thiết bị hoặc phát hiện mọi thứ mà công cụ khác không tìm thấy.
Các ứng dụng đã được sửa đổi được cài đặt bên ngoài các kênh chính thức cần được chú ý về nguồn gốc và quyền hạn của chúng. Điều này không có nghĩa là mọi bản sao đều chứa cùng một phần mềm độc hại. Để hiểu rõ hơn về những hạn chế của các phiên bản thay thế của ứng dụng nhắn tin, hãy tham khảo hướng dẫn tại [chủ đề]. WhatsApp GB và các lựa chọn thay thế chính thức.
Kiểm tra nhanh hay kiểm tra toàn diện: mỗi loại kiểm tra những gì?
Một số sản phẩm cung cấp nhiều chế độ quét khác nhau; một số khác chỉ cung cấp một tùy chọn duy nhất. Các thuật ngữ "nhanh" và "đầy đủ" không phải là một tiêu chuẩn chung. Hãy tham khảo mô tả của ứng dụng để tìm hiểu những mục nào được bao gồm trong phân tích và liệu tính năng đó có yêu cầu truy cập internet, quyền bổ sung hoặc đăng ký hay không.
- Kiểm tra nhanh: Khi có sẵn, hệ thống thường ưu tiên một tập hợp nhỏ các mục được nhà sản xuất xác định. Hãy sử dụng phần giải thích do ứng dụng cung cấp để hiểu kết quả, mà không nên cho rằng tất cả các sản phẩm đều kiểm tra cùng một thư mục.
- Xác minh đầy đủ: Chế độ này có thể mở rộng phạm vi các mục được kiểm tra so với chế độ nhanh, trong giới hạn truy cập của hệ thống. Thời gian thực hiện khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và thiết bị. Tên gọi này không ngụ ý quyền truy cập không hạn chế vào dữ liệu từ các ứng dụng khác.
Hướng dẫn từng bước thực hiện quét toàn bộ hệ thống.
- Hãy để điện thoại của bạn đang sạc hoặc khi pin còn trên 50%.
- Kết nối với Wi-Fi: phần mềm diệt virus sẽ cập nhật cơ sở dữ liệu mối đe dọa trước khi khởi động.
- Cập nhật phần mềm diệt virus của bạn từ Play Store.
- Mở ứng dụng, tìm nút Quét, và trong biểu tượng bánh răng hoặc menu, bật tùy chọn quét tập tin và bộ nhớ ("Quét toàn bộ", "Quét bộ nhớ", "Quét sâu", tùy thuộc vào ứng dụng).
- Hãy đọc kỹ lý do cho từng quyền được yêu cầu. Quyền truy cập tệp tin rộng rãi có thể cần thiết cho một chức năng cụ thể, nhưng không nên cấp quyền này một cách tự động chỉ vì ứng dụng tự nhận mình là phần mềm diệt virus. Hãy kiểm tra tài liệu hướng dẫn và xem những tính năng nào sẽ ngừng hoạt động nếu không có quyền truy cập này.
- Bạn có thể khóa màn hình, nhưng đừng xóa ứng dụng diệt virus khỏi danh sách ứng dụng gần đây: quá trình quét sẽ bị gián đoạn nếu bạn đóng ứng dụng.
- Hãy đọc toàn bộ báo cáo trước khi nhấn "Giải quyết tất cả". Một số mục là do bạn quyết định, không phải do ứng dụng.
Cách đọc báo cáo xác minh
Báo cáo phân loại các phát hiện theo từng nhóm, và mỗi nhóm yêu cầu một hành động khác nhau. Đây là điểm mà hầu hết mọi người mắc sai lầm: họ nhấp vào "Giải quyết tất cả" và bỏ sót ứng dụng được liệt kê là "không mong muốn", chứ không phải là "phần mềm độc hại".
- Phần mềm độc hại, Trojan, phần mềm gián điệp: Hãy gỡ bỏ nó. Nút "Gỡ cài đặt" trong báo cáo sẽ giải quyết vấn đề trong hầu hết các trường hợp.
- Phần mềm quảng cáo: Ứng dụng này chèn quảng cáo từ bên ngoài, thường được ngụy trang dưới dạng đèn pin, công cụ dọn dẹp, bàn phím hoặc hình nền. Hãy gỡ bỏ nó, ngay cả khi nó có vẻ hữu ích.
- Ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn (PUP) hoặc phần mềm độc hại: Ứng dụng hợp pháp nhưng có hành vi rủi ro: VPN miễn phí định tuyến lưu lượng truy cập của bạn, công cụ root, ứng dụng có bật tính năng hỗ trợ người khuyết tật. Nếu bạn không nhớ lý do tại sao mình cài đặt nó, hãy gỡ bỏ nó.
- Tệp từ nguồn không xác định: Thông thường, đó là một tệp .apk nằm trong thư mục Tải xuống của bạn. Nếu ứng dụng đã được cài đặt hoặc bạn không biết nó đến từ đâu, hãy xóa nó đi.
- Lỗ hổng hệ thống: Đây không phải là virus, mà là do thiết bị thiếu các bản vá bảo mật. Hãy kiểm tra Cài đặt, Hệ thống hoặc Cập nhật hệ thống.
- Thông báo Wi-Fi: Hãy xác minh lý do được nêu và tên mạng với người phụ trách tại địa điểm đó. Một mạng mở không chứng minh việc bị chặn bắt, và một tên mạng đã biết không đảm bảo tính xác thực. Đừng bỏ qua cảnh báo về chứng chỉ hoặc cung cấp thông tin đăng nhập trên màn hình đáng ngờ.
- Ứng dụng có tính năng hỗ trợ truy cập chủ động: Hãy xác định dịch vụ và mục đích của nó trước khi thực hiện thay đổi. Trình đọc màn hình, hệ thống tự động hóa và các công cụ hợp pháp khác sử dụng quyền truy cập này. Chỉ thu hồi những gì bạn đã xác định là không phù hợp, đồng thời bảo toàn các tính năng hỗ trợ mà bạn đang phụ thuộc vào.
Việc thêm một mục vào danh sách ngoại lệ có thể giảm hoặc ngăn chặn các cảnh báo trong tương lai về mục đó. Chỉ nên làm điều này sau khi xác nhận nguồn gốc và lời giải thích của nhà phát triển. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về việc phát hiện, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chính thức từ ứng dụng và công cụ bảo mật bị gắn cờ, thay vì cho phép mục đó dựa trên giả định.
Các ứng dụng bảo mật và những tính năng mà chúng cung cấp trên cửa hàng ứng dụng.
Lưu ý: Thông tin về tải xuống và giá cả sẽ được xóa khỏi trang Play Store vào tháng 9 năm 2026. Tất cả đều miễn phí để tải xuống; sự khác biệt nằm ở việc ứng dụng nào hoạt động mà không cần trả phí.
| Ứng dụng | Để ý | Tải xuống | Tờ thông tin sản phẩm nói gì về giá cả. |
|---|---|---|---|
| Phần mềm diệt virus Bitdefender | 4,8 | Hơn 10 dặm | “"Hoàn toàn miễn phí"; phiên bản trả phí là Bitdefender Mobile Security, với bản dùng thử 14 ngày. |
| Avast One Antivirus, Security | 4,7 | Hơn 100 dặm | Ứng dụng miễn phí kèm theo phần mềm diệt virus Avast Free Antivirus; các tính năng bổ sung phải trả phí. |
| Bảo mật di động Malwarebytes | 4,8 | Hơn 50 dặm | Phần mềm diệt virus miễn phí; các tính năng nâng cao trong bản dùng thử miễn phí 7 ngày. |
| Norton 360: VPN và phần mềm diệt virus | 4,4 | Hơn 100 dặm | Gói đăng ký hàng năm, kèm theo 7 ngày dùng thử miễn phí và tự động gia hạn. |
| Bảo mật di động Bitdefender | 4,7 | Hơn 10 dặm | Hãy dùng thử miễn phí trong 14 ngày, sau đó đăng ký. |
Bitdefender Antivirus: chỉ là trình quét, không cần đăng ký thuê bao.
Đây là lựa chọn dành cho những người chỉ cần xác minh. Mô tả cho biết ứng dụng hoàn toàn miễn phí, với trình quét kiểm tra mọi ứng dụng mới ngay khi được tải xuống và phân tích được thực hiện trên đám mây, không cần cơ sở dữ liệu chữ ký trên thiết bị. Bitdefender Mobile Security cung cấp tính năng bảo vệ trình duyệt, cảnh báo lừa đảo và theo dõi vị trí thiết bị, với bản dùng thử 14 ngày và sau đó là đăng ký trả phí.
Một công cụ quét miễn phí kiểm tra mọi ứng dụng mới thông qua điện toán đám mây, mà không cần tải xuống bất kỳ cơ sở dữ liệu trả phí nào.
Avast One: phần mềm được tải xuống nhiều nhất, với chức năng quét tập tin.
Với hơn 7 triệu đánh giá trên Play Store, đây là ứng dụng phổ biến nhất trong danh sách. Mô tả của ứng dụng cho thấy đây là một ứng dụng bảo mật miễn phí hoàn chỉnh, bao gồm Avast Free Antivirus: quá trình quét bao gồm internet, tập tin và ứng dụng, và trình quét tập tin thực hiện quét toàn bộ bộ nhớ. Ứng dụng cũng bao gồm chức năng chặn cuộc gọi lừa đảo.
Phần mềm diệt virus miễn phí với chức năng quét tập tin và chặn cuộc gọi lừa đảo.
Malwarebytes: phần mềm dọn dẹp cho điện thoại di động đã bị nhiễm virus.
Malwarebytes cung cấp các tính năng phân tích mối đe dọa trên Android và các dịch vụ bổ sung tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Hãy so sánh mô tả trên cửa hàng ứng dụng với màn hình tính năng trong tài khoản của bạn. Kết quả quét và gói đăng ký là hai thứ khác nhau; hãy đọc kỹ mục nào đã được xác định và hành động được đề xuất sẽ thực hiện là gì.
Phần mềm diệt virus miễn phí với chức năng dọn dẹp, quét và loại bỏ phần mềm độc hại ẩn trên điện thoại của bạn.
Norton 360: gói dịch vụ dựa trên đăng ký với tính năng quét thời gian thực.
Ở đây không có gói miễn phí: trang sản phẩm ghi rõ cần đăng ký hàng năm để kích hoạt bản dùng thử 7 ngày, và sẽ tự động gia hạn nếu không bị hủy trong tài khoản Google Play của bạn. Đổi lại, gói dịch vụ bao gồm trình quét virus thời gian thực, bảo vệ chống lại các hành vi gian lận qua email, web, cuộc gọi và tin nhắn SMS, cùng với VPN. Để chỉ thực hiện một lần quét, ba tính năng trên là đủ.
Gói đăng ký hàng năm bao gồm trình quét virus thời gian thực, chống lừa đảo và VPN; dùng thử 7 ngày.
Khi nào cần chạy kiểm tra toàn diện?
Những dấu hiệu này cho thấy cần phải kiểm tra kỹ lưỡng ngay hôm nay, chứ không phải chỉ qua loa:
- Bạn đã cài đặt một tệp APK từ bên ngoài Play Store: một trò chơi "đã được mở khóa", một ứng dụng nhắn tin đã được sửa đổi, hoặc một ứng dụng IPTV.
- Một quảng cáo toàn màn hình xuất hiện trên màn hình chính, ngay cả khi không có ứng dụng nào đang mở.
- Pin nhanh hết ngay cả khi điện thoại được để ở chế độ chờ trên bàn.
- Lượng dữ liệu sử dụng trên điện thoại của bạn đang tăng lên mặc dù bạn không xem thêm video nào.
- Máy nóng lên ngay cả khi màn hình tắt.
- Ứng dụng tự động mở, biểu tượng mới xuất hiện mà bạn không cài đặt, trình duyệt tự động mở trang web.
- Quảng cáo xuất hiện trong các ứng dụng trước đây chưa từng có quảng cáo.
Đây là một trường hợp trông giống như virus nhưng không phải: thông báo "điện thoại của bạn đã bị nhiễm virus". Thông báo này đến từ một trang web đã nhận được quyền thông báo trong Chrome; hãy tắt thông báo từ trang web đó trong Chrome, vào Cài đặt, rồi chọn Thông báo. Quá trình quét không tìm thấy gì vì không có phần mềm độc hại nào được cài đặt.
Những gì mà quá trình quét bỏ sót và phải làm gì trong những trường hợp đó.
Quét toàn diện sẽ tìm thấy các tập tin và ứng dụng. Bốn vấn đề phổ biến nằm ngoài phạm vi quét:
- Ứng dụng không chịu gỡ bỏ: Báo cáo cho thấy có phần mềm độc hại; bạn nhấn Gỡ cài đặt nhưng nút bị mờ đi. Ứng dụng đã tự đăng ký làm quản trị viên thiết bị và cần được gỡ bỏ thủ công.
- Liên kết lừa đảo: Thông báo từ "ngân hàng" hoặc "công ty vận chuyển" không phải là một tập tin, mà là một trang web. Quá trình quét không phát hiện ra nó; chức năng bảo vệ web của phần mềm diệt virus sẽ cảnh báo bạn ngay khi bạn nhấp chuột.
- Tài khoản bị hack: Nếu ai đó đang truy cập vào tài khoản Google hoặc Instagram của bạn, điện thoại của bạn có thể bị xóa sạch dữ liệu. Hãy đổi mật khẩu, bật xác thực hai bước và đăng xuất khỏi các tài khoản khác.
- Ứng dụng được ẩn trong hồ sơ công việc hoặc không gian bảo mật: Trong Cài đặt, Ứng dụng, bật tùy chọn “Hiển thị ứng dụng hệ thống” và chọn cả hai hồ sơ.
Đối với nút màu xám, giải pháp là vào chế độ an toàn, loại bỏ quyền quản trị viên, và nếu vẫn không được, hãy khởi động lại hệ thống: tất cả phụ thuộc vào hệ thống. Hướng dẫn từng bước cách loại bỏ virus khỏi điện thoại Android và iPhone của bạn..
Nếu thiết bị là iPhone, hãy quên việc quét đi: iOS không cho phép một ứng dụng mở các tập tin của ứng dụng khác, và quá trình dọn dẹp diễn ra theo một con đường khác, mà tôi đã mô tả chi tiết trong hướng dẫn về... Các ứng dụng bảo mật trên iPhone làm gì và làm thế nào để dọn dẹp hệ điều hành iOS?.
Bất cứ ai muốn hiểu điện thoại cấp quyền gì cho ứng dụng đều có thể tìm thấy sự so sánh trong hướng dẫn về... Play Protect trên Android hiện đã có những chức năng gì, và tôi nên thêm phần mềm diệt virus nào khác vào đó?.
Phần mềm diệt virus miễn phí kiếm tiền như thế nào?
Công cụ quét miễn phí là điểm nổi bật. Bitdefender, Avast và Malwarebytes cung cấp tính năng quét miễn phí vì đó là thứ thu hút người dùng; lợi nhuận đến từ các dịch vụ bổ sung: VPN, bảo vệ trình duyệt, giám sát mật khẩu bị rò rỉ—tất cả đều dựa trên hình thức đăng ký. Norton bỏ qua bước này và chỉ bán gói phần mềm, kèm theo bản dùng thử một tuần.
Cấu trúc các gói dịch vụ phụ thuộc vào nhà cung cấp; đừng cho rằng tất cả các phiên bản miễn phí và trả phí đều có cùng bộ tính năng. Các gói dùng thử khuyến mãi cũng có các điều khoản và điều kiện riêng. Hãy kiểm tra ngày gia hạn, giá cả và phương thức hủy trước khi kích hoạt. Gỡ cài đặt ứng dụng không hủy bỏ gói đăng ký đã ký kết thông qua cửa hàng.
Câu hỏi thường gặp
Quá trình xác minh số điện thoại di động đầy đủ mất bao lâu?
Điều đó phụ thuộc vào công cụ, phạm vi được chọn, số lượng mục được phân tích và kết nối cần thiết. Hãy sử dụng tiến trình được hiển thị bởi ứng dụng và tránh làm gián đoạn tác vụ một cách không cần thiết. Quét nhanh không đảm bảo hiệu quả cao hơn, cũng như phân tích kéo dài không đảm bảo tìm thấy nhiều mối đe dọa hơn.
Việc quét toàn bộ hệ thống có xóa các tập tin cá nhân của tôi không?
Nhìn chung, giai đoạn phân tích xác định các mục và đưa ra kết quả, nhưng cài đặt bảo vệ có thể cho phép các hành động tự động. Hãy đọc kỹ báo cáo về hành vi do sản phẩm cung cấp. Trước khi cho phép xóa hoặc cách ly, hãy kiểm tra xem tệp hoặc ứng dụng nào sẽ bị ảnh hưởng và lưu giữ bản sao của dữ liệu cá nhân quan trọng.
Tôi có thể sử dụng nhiều chương trình diệt virus cùng lúc không?
Việc duy trì nhiều công cụ với chức năng bảo vệ liên tục có thể làm tăng mức sử dụng tài nguyên và gây khó khăn trong việc giải thích các cảnh báo. Hãy bắt đầu với tài nguyên hệ thống và, nếu cần, hãy chọn một công cụ bổ sung. Ý kiến thứ hai, chỉ một lần duy nhất, khác với việc có nhiều sản phẩm chạy cùng chức năng liên tục.
Tôi có cần thực hiện quét toàn diện mỗi tuần không?
Không. Với Play Protect và tính năng quét virus tự động được bật, mỗi ứng dụng mới đều được kiểm tra trong quá trình cài đặt. Quá trình quét toàn diện chỉ được thực hiện khi xuất hiện các triệu chứng, sau khi cài đặt tệp APK từ bên ngoài cửa hàng ứng dụng, hoặc mỗi tháng một lần trên điện thoại nhận nhiều tệp qua tin nhắn.
Play Protect có thể thay thế phần mềm diệt virus không?
Play Protect cung cấp một lớp bảo vệ tích hợp sẵn. Việc có cần các công cụ bổ sung hay không phụ thuộc vào các tính năng mong muốn và cách sử dụng thiết bị. Chỉ cài đặt từ cửa hàng ứng dụng giúp giảm thiểu một số rủi ro, nhưng không làm cho tài khoản hoặc thiết bị miễn nhiễm với mọi sự cố.
Bước đầu tiên chỉ mất một phút và không cần cài đặt: mở Play Store, chạm vào hồ sơ của bạn, vào Play Protect, rồi chạm vào Quét. Nếu kết quả quét cho thấy không có virus và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt một trong ba chương trình diệt virus miễn phí từ bảng, đợi chương trình tải xong, rồi chạy quét toàn bộ hệ thống ngay hôm nay.
Đọc thêm
- Cách loại bỏ virus khỏi điện thoại di động: hướng dẫn từng bước trên Android và iPhone.
- Bảo vệ Android: Play Protect, quyền truy cập và phần mềm diệt virus.
- Bảo vệ iPhone: các ứng dụng, tài khoản và cài đặt cần xem xét
- WhatsApp GB: Cách khôi phục về phiên bản chính thức và điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư.
