การสแกนไวรัสแบบเต็มรูปแบบบนโทรศัพท์มือถือของคุณ: วิธีการเรียกใช้และอ่านผลลัพธ์
ใส่ โรดริโก้ เปเรร่า
ก่อนติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ตรวจสอบ Play Protect ใน Google Play Store เปิดโปรไฟล์ ไปที่ Play Protect และสังเกตผลลัพธ์และวันที่ของการสแกนครั้งล่าสุดที่แสดงบนหน้าจอ บันทึกนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบอุปกรณ์ ไม่จำเป็นต้องคาดเดาว่าการสแกนเกิดขึ้นเมื่อใด.
ระบบ Android ที่มีบริการของ Google มีระบบป้องกันในตัวจากแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย เครื่องมือเพิ่มเติมอาจช่วยวิเคราะห์ได้ละเอียดขึ้น แต่ขอบเขตจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การเข้าถึงของระบบ คู่มือนี้จะแสดงวิธีการเรียกใช้การสแกนและตีความรายงานโดยไม่สับสนกับข้อความแจ้งเตือนทางเทคนิค คำแนะนำในการกำหนดค่า และข้อเสนอทางการค้า.
ระบบ Android มีกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องในตัวอยู่แล้ว นั่นคือ Play Protect
Play Protect เป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่ใน Play Store อยู่แล้ว โดยจะตรวจสอบทุกแอปในระหว่างการติดตั้ง ตรวจสอบซ้ำเป็นระยะ และเมื่อพบแอปที่จัดว่าเป็นอันตราย ก็จะแจ้งเตือน ปิดใช้งานแอปจนกว่าคุณจะลบออก หรือลบแอปนั้นโดยอัตโนมัติ รายละเอียดทั้งหมดของฟีเจอร์นี้สามารถดูได้ใน [ลิงก์ไปยังเอกสารประกอบของ Play Store] ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play. วิธีการนี้ใช้ได้ทั้งกับแอปจากแอปสโตร์และแอปที่ติดตั้งผ่านไฟล์ APK หากต้องการใช้งานทันที:
- เปิด Play Store.
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวามือ.
- แตะ เล่น ป้องกัน.
- แตะ "ตรวจสอบ" หน้าจอจะแสดงแอปที่กำลังตรวจสอบ และจะเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึงนาทีบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่.
- แตะที่ไอคอนรูปเฟือง แล้วเปิดสวิตช์ทั้งสองตัว: “ตรวจสอบแอปด้วย Play Protect” และ “ปรับปรุงการตรวจจับแอปที่เป็นอันตราย” สวิตช์ตัวที่สองจะส่งแอปที่ไม่รู้จักไปให้ Google วิเคราะห์.
ชื่อของผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันและสถานการณ์ที่พบ ข้อความเตือน "ไม่พบการตรวจจับ" จะบันทึกการตรวจสอบที่ดำเนินการในขณะนั้น หากแอปพลิเคชันใดถูกระบุว่าผิดปกติ ให้ตรวจสอบชื่อแอปพลิเคชัน เหตุผลที่ระบุ และการดำเนินการที่แนะนำ ข้อความเกี่ยวกับการปิดใช้งานการป้องกันนั้นขอให้ตรวจสอบการกำหนดค่า ไม่ได้หมายความว่าแอปพลิเคชันนั้นติดไวรัส.
ขอบเขตการใช้งานของ Play Protect และเครื่องมือเสริมต่างๆ
Play Protect ตรวจสอบแอปต่างๆ เพื่อหาพฤติกรรมที่เป็นอันตราย รวมถึงแอปที่ดาวน์โหลดจากแหล่งอื่น และอาจขอให้วิเคราะห์ซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก โปรแกรมป้องกันไวรัสเสริมก็มีขอบเขตการตรวจจับของตัวเอง ซึ่งกำหนดโดยผู้ผลิตและสิทธิ์การเข้าถึงที่ Android อนุญาต การคิดว่าแอปความปลอดภัยใดๆ ก็ตามสามารถเปิดไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์หรือตรวจจับทุกสิ่งที่เครื่องมืออื่นไม่พบนั้นเป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้อง.
แอปพลิเคชันที่ถูกดัดแปลงและติดตั้งนอกช่องทางอย่างเป็นทางการนั้น สมควรได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับที่มาและสิทธิ์การเข้าถึง นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกสำเนาจะมีมัลแวร์เหมือนกัน เพื่อทำความเข้าใจข้อจำกัดของแอปพลิเคชันส่งข้อความเวอร์ชันทางเลือก โปรดดูคำแนะนำในหัวข้อ [top] WhatsApp GB และแอปทางเลือกอย่างเป็นทางการ.
การตรวจสอบแบบรวดเร็วหรือแบบเต็มรูปแบบ: แต่ละแบบตรวจสอบอะไรบ้าง
ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีโหมดการสแกนที่หลากหลาย ในขณะที่บางอย่างมีเพียงตัวเลือกเดียว คำว่า "เร็ว" และ "เต็ม" ไม่ได้เป็นมาตรฐานสากล โปรดตรวจสอบคำอธิบายของแอปพลิเคชันเองเพื่อดูว่ารายการใดบ้างที่รวมอยู่ในการวิเคราะห์ และคุณสมบัตินั้นต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การอนุญาตเพิ่มเติม หรือการสมัครสมาชิกหรือไม่.
- ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว: โดยปกติแล้ว หากมีให้เลือก โปรแกรมจะให้ความสำคัญกับรายการจำนวนน้อยกว่าที่ผู้ผลิตกำหนดไว้ โปรดใช้คำอธิบายที่โปรแกรมให้ไว้เพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์ โดยไม่ต้องสันนิษฐานว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตรวจสอบโฟลเดอร์เดียวกัน.
- การตรวจสอบอย่างครบถ้วน: โหมดนี้สามารถขยายขอบเขตการตรวจสอบรายการต่างๆ ได้มากกว่าโหมดเร็ว ภายในขีดจำกัดการเข้าถึงของระบบ ระยะเวลาการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ ชื่อนี้ไม่ได้หมายความว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างไม่จำกัด.
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการเรียกใช้การสแกนแบบเต็มรูปแบบ
- เสียบโทรศัพท์ไว้ขณะชาร์จ หรือใช้แบตเตอรี่ที่มีหมายเลข 50% ขึ้นไป.
- เชื่อมต่อ Wi-Fi: โปรแกรมป้องกันไวรัสจะอัปเดตฐานข้อมูลภัยคุกคามก่อนเริ่มทำงาน.
- อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจาก Play Store.
- เปิดแอปพลิเคชัน ค้นหาปุ่มสแกน และในไอคอนรูปเฟืองหรือเมนู ให้เปิดใช้งานตัวเลือกในการสแกนไฟล์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ("สแกนแบบเต็ม", "สแกนพื้นที่จัดเก็บข้อมูล", "สแกนแบบละเอียด" ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน).
- อ่านคำอธิบายเหตุผลของการขออนุญาตแต่ละครั้ง การเข้าถึงไฟล์ในวงกว้างอาจจำเป็นสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ แต่ไม่ควรให้สิทธิ์โดยอัตโนมัติเพียงเพราะแอปนั้นแสดงตัวว่าเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบเอกสารประกอบและฟังก์ชันใดบ้างที่จะหยุดทำงานหากไม่ได้รับสิทธิ์นี้.
- คุณสามารถล็อกหน้าจอได้ แต่ห้ามลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากรายการแอปที่ใช้งานล่าสุด เพราะการสแกนจะหยุดลงหากคุณปิดแอป.
- อ่านรายงานทั้งหมดก่อนแตะ "แก้ไขทั้งหมด" บางรายการเป็นเรื่องที่คุณตัดสินใจเอง ไม่ใช่แอป.
วิธีอ่านรายงานการตรวจสอบ
รายงานจะจัดกลุ่มสิ่งที่พบตามหมวดหมู่ และแต่ละหมวดหมู่จะกำหนดวิธีการแก้ไขที่แตกต่างกัน นี่คือจุดที่คนส่วนใหญ่มักเข้าใจผิด: พวกเขาคลิกที่ "แก้ไขทั้งหมด" และมองข้ามแอปที่ระบุว่าเป็น "แอปที่ไม่พึงประสงค์" ไม่ใช่ "มัลแวร์".
- มัลแวร์, โทรจัน, สปายแวร์: ลบออกไป ปุ่มถอนการติดตั้งในรายงานจะช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่.
- แอดแวร์: แอปนี้แทรกโฆษณาจากภายนอก โดยมักปลอมตัวเป็นไฟฉาย โปรแกรมทำความสะอาด แป้นพิมพ์ หรือวอลเปเปอร์ ลบออกเสีย แม้ว่ามันจะดูมีประโยชน์ก็ตาม.
- แอปพลิเคชันที่ไม่พึงประสงค์ (PUP) หรือซอฟต์แวร์เสี่ยง: แอปที่ดูน่าเชื่อถือแต่มีพฤติกรรมเสี่ยง: VPN ฟรีที่เปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณ เครื่องมือรูท แอปที่มีการเปิดใช้งานการเข้าถึง หากคุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งแอปนี้ด้วยเหตุผลใด ให้ลบออก.
- ไฟล์จากแหล่งที่ไม่รู้จัก: โดยปกติแล้วจะเป็นไฟล์ .apk ที่อยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ หากแอปนั้นติดตั้งอยู่แล้วหรือคุณไม่ทราบว่ามาจากที่ใด ให้ลบออก.
- ช่องโหว่ของระบบ: ไม่ใช่ไวรัส แต่เป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณขาดการอัปเดตแพทช์ความปลอดภัย ตรวจสอบที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ.
- การแจ้งเตือน Wi-Fi: ตรวจสอบเหตุผลที่ระบุและชื่อเครือข่ายกับผู้รับผิดชอบในสถานที่นั้น เครือข่ายแบบเปิดไม่ได้หมายความว่ามีการดักฟัง และชื่อที่ทราบก็ไม่ได้รับประกันความถูกต้อง อย่าเพิกเฉยต่อคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรองหรือให้ข้อมูลประจำตัวในหน้าจอที่น่าสงสัย.
- แอปที่มีฟังก์ชันการเข้าถึงแบบแอคทีฟ: ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดระบุบริการและวัตถุประสงค์ของบริการนั้น โปรแกรมอ่านหน้าจอ ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมืออื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมายจะใช้สิทธิ์การเข้าถึงนี้ เพิกถอนเฉพาะสิ่งที่คุณพิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยคงไว้ซึ่งคุณสมบัติช่วยเหลือที่คุณใช้งานอยู่.
การเพิ่มรายการลงในรายการยกเว้นสามารถลดหรือป้องกันการแจ้งเตือนในอนาคตเกี่ยวกับรายการนั้นได้ ควรทำเช่นนี้หลังจากยืนยันที่มาและคำอธิบายจากผู้พัฒนาแล้วเท่านั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตรวจพบ ให้ขอความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการจากแอปพลิเคชันและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ถูกแจ้งเตือน แทนที่จะอนุญาตรายการนั้นโดยอาศัยการคาดเดา.
แอปพลิเคชันด้านความปลอดภัยและข้อเสนอต่างๆ ในแอปสโตร์
หมายเหตุ: ข้อมูลการดาวน์โหลดและราคาจะถูกลบออกจากรายการใน Play Store ในเดือนกันยายน 2026 แอปทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี ความแตกต่างอยู่ที่ว่าแอปใดใช้งานได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย.
| แอป | สังเกต | ดาวน์โหลด | ข้อมูลในเอกสารระบุราคาไว้ดังนี้ |
|---|---|---|---|
| บิตดีเฟนเดอร์ แอนติไวรัส | 4,8 | 10 ไมล์ขึ้นไป | “"ฟรีโดยสมบูรณ์"; เวอร์ชันเสียเงินคือ Bitdefender Mobile Security ซึ่งมีให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน |
| Avast One Antivirus, Security | 4,7 | 100 ไมล์ขึ้นไป | แอปฟรีพร้อมโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast Free Antivirus ฟีเจอร์เพิ่มเติมต้องชำระเงิน |
| Malwarebytes Mobile Security | 4,8 | 50 ไมล์ขึ้นไป | โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี พร้อมฟีเจอร์ขั้นสูงในเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี 7 วัน |
| Norton 360: VPN และโปรแกรมป้องกันไวรัส | 4,4 | 100 ไมล์ขึ้นไป | สมัครสมาชิกรายปี พร้อมทดลองใช้งานฟรี 7 วัน ซึ่งจะต่ออายุอัตโนมัติ |
| Bitdefender การรักษาความปลอดภัยมือถือ | 4,7 | 10 ไมล์ขึ้นไป | ทดลองใช้ฟรี 14 วัน จากนั้นสมัครสมาชิก |
Bitdefender Antivirus: โปรแกรมสแกนอย่างเดียว ไม่ต้องสมัครสมาชิก
แอปนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเพียงแค่การตรวจสอบยืนยัน คำอธิบายระบุว่าแอปนี้ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ โดยตัวสแกนจะตรวจสอบแอปใหม่ทุกแอปทันทีที่ดาวน์โหลด และวิเคราะห์ข้อมูลบนคลาวด์ โดยไม่มีฐานข้อมูลลายเซ็นบนอุปกรณ์ ส่วน Bitdefender Mobile Security นั้นมีฟีเจอร์ป้องกันการท่องเว็บ การแจ้งเตือนการหลอกลวง และการติดตามตำแหน่งอุปกรณ์ พร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน และสมัครสมาชิกหลังจากนั้น.
เครื่องมือสแกนฟรีที่ตรวจสอบแอปใหม่ทุกแอปผ่านระบบคลาวด์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดฐานข้อมูลแบบเสียค่าสมัครสมาชิก.
Avast One: โปรแกรมสแกนไฟล์ที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุด
ด้วยจำนวนรีวิวมากกว่า 7 ล้านครั้งบน Play Store ทำให้แอปนี้ได้รับความนิยมมากที่สุดในรายการ คำอธิบายของแอปนำเสนอว่าเป็นแอปความปลอดภัยฟรีที่ครบครัน รวมถึง Avast Free Antivirus: การสแกนครอบคลุมอินเทอร์เน็ต ไฟล์ และแอป และตัวสแกนไฟล์จะทำการสแกนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีตัวบล็อกสายเรียกเข้าหลอกลวงรวมอยู่ด้วย.
โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี พร้อมฟังก์ชันสแกนไฟล์และบล็อกสายเรียกเข้าจากมิจฉาชีพ.
Malwarebytes: โปรแกรมกำจัดไวรัสสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ติดไวรัสแล้ว
Malwarebytes มีคุณสมบัติการวิเคราะห์ภัยคุกคามบน Android และบริการเพิ่มเติมที่อาจขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ เปรียบเทียบคำอธิบายในสโตร์กับหน้าจอคุณสมบัติในบัญชีของคุณ ผลการสแกนและข้อเสนอการสมัครสมาชิกนั้นแตกต่างกัน อ่านว่าตรวจพบภัยคุกคามใดและข้อเสนอการดำเนินการใด.
แอปป้องกันไวรัสฟรี พร้อมระบบทำความสะอาดที่สแกนและกำจัดมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ.
Norton 360: แพ็กเกจแบบสมัครสมาชิกพร้อมเครื่องสแกนแบบเรียลไทม์
ไม่มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน: หน้าสินค้าบอกว่าต้องสมัครสมาชิกรายปีเพื่อเปิดใช้งานเวอร์ชันทดลองใช้งาน 7 วัน และจะต่ออายุอัตโนมัติหากไม่ยกเลิกในบัญชี Google Play ของคุณ โดยแพ็กเกจนี้จะรวมถึงโปรแกรมสแกนไวรัสแบบเรียลไทม์ การป้องกันการฉ้อโกงทางอีเมล เว็บ การโทร และ SMS และ VPN หากต้องการสแกนเพียงครั้งเดียว ฟีเจอร์ทั้งสามอย่างข้างต้นก็เพียงพอแล้ว.
แพ็กเกจสมัครสมาชิกรายปี พร้อมโปรแกรมสแกนไวรัสแบบเรียลไทม์ โปรแกรมป้องกันการหลอกลวง และ VPN; ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน.
ควรทำการตรวจสอบอย่างละเอียดเมื่อใด
สัญญาณเหล่านี้บ่งชี้ว่าควรตรวจสอบอย่างละเอียดในวันนี้ ไม่ใช่แค่ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว:
- คุณได้ติดตั้งไฟล์ APK จากแหล่งภายนอก Play Store เช่น เกมที่ "ปลดล็อกแล้ว" แอปพลิเคชันส่งข้อความที่ถูกดัดแปลง หรือแอปพลิเคชัน IPTV.
- โฆษณาแบบเต็มหน้าจอจะปรากฏบนหน้าจอหลัก แม้ว่าจะไม่มีแอปใดเปิดอยู่ก็ตาม.
- แบตเตอรี่หมดเร็วแม้ขณะวางโทรศัพท์ไว้เฉยๆ บนโต๊ะ.
- ปริมาณการใช้งานข้อมูลมือถือของคุณเพิ่มขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดูวิดีโอเพิ่มเติมเลยก็ตาม.
- เครื่องร้อนขึ้นแม้หน้าจอจะปิดอยู่.
- แอปเปิดเองโดยไม่ได้รับความยินยอม ไอคอนใหม่ที่คุณไม่ได้ติดตั้ง หรือเบราว์เซอร์เปิดเว็บไซต์เองโดยไม่ได้รับความยินยอม.
- การโฆษณาภายในแอปพลิเคชันที่ไม่เคยมีโฆษณามาก่อน.
นี่คือตัวอย่างที่ดูเหมือนไวรัสแต่ไม่ใช่: การแจ้งเตือนที่บอกว่า "โทรศัพท์ของคุณติดไวรัส" มาจากเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตให้แจ้งเตือนใน Chrome; ให้ปิดการแจ้งเตือนของเว็บไซต์นั้นใน Chrome โดยไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน การสแกนจะไม่พบอะไรเลยเพราะไม่มีโปรแกรมอะไรติดตั้งอยู่.
สิ่งที่การสแกนตรวจไม่พบ และสิ่งที่ควรทำในกรณีเหล่านั้น
การสแกนแบบเต็มรูปแบบจะค้นหาไฟล์และแอปพลิเคชัน แต่มีปัญหาทั่วไป 4 อย่างที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการสแกน:
- แอปที่ไม่ยอมหายไป: รายงานระบุว่ามีมัลแวร์ คุณแตะถอนการติดตั้งแล้วปุ่มจะเป็นสีเทา แอปได้ลงทะเบียนตัวเองเป็นผู้ดูแลระบบอุปกรณ์และจำเป็นต้องลบออกด้วยตนเอง.
- การหลอกลวงผ่านลิงก์: ข้อความจาก "ธนาคาร" หรือ "บริษัทขนส่ง" ไม่ใช่ไฟล์ แต่เป็นเว็บเพจ การสแกนจึงตรวจไม่พบ และระบบป้องกันเว็บของโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแจ้งเตือนคุณทันทีที่คุณคลิก.
- บัญชีถูกแฮ็ก: หากมีคนกำลังเข้าถึงบัญชี Google หรือ Instagram ของคุณ โทรศัพท์ของคุณอาจถูกล้างข้อมูลไปหมด ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และออกจากระบบบัญชีอื่นๆ ด้วย.
- แอปถูกซ่อนไว้ในโปรไฟล์การทำงานหรือพื้นที่ปลอดภัย: ในเมนูการตั้งค่า > แอป > เปิดใช้งาน “แสดงแอปของระบบ” และตรวจสอบโปรไฟล์ทั้งสองโปรไฟล์.
สำหรับปุ่มสีเทา วิธีแก้ไขคือ เข้าสู่โหมดปลอดภัย ลบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองรีเซ็ตเครื่อง: ทุกอย่างอยู่ในระบบอยู่แล้ว คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการกำจัดไวรัสออกจากโทรศัพท์มือถือ Android และ iPhone ของคุณ.
หากอุปกรณ์เป็น iPhone อย่าพยายามสแกน เพราะ iOS ไม่อนุญาตให้แอปหนึ่งเปิดไฟล์ของแอปอื่น และกระบวนการล้างข้อมูลจะใช้ขั้นตอนที่แตกต่างออกไป ซึ่งผมได้อธิบายรายละเอียดไว้ในคู่มือเกี่ยวกับ... แอปรักษาความปลอดภัยบน iPhone ทำอะไร และจะทำความสะอาด iOS ได้อย่างไร?.
ผู้ที่ต้องการเข้าใจว่าโทรศัพท์ให้สิทธิ์แอปใดบ้าง สามารถหาข้อมูลเปรียบเทียบได้ในคู่มือเกี่ยวกับ... แอป Play Protect บน Android ทำอะไรได้บ้างแล้ว และฉันควรเพิ่มซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอะไรเข้าไปอีก?.
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรีสร้างรายได้ได้อย่างไร
โปรแกรมสแกนไวรัสเวอร์ชันฟรีเป็นจุดเด่นของโปรแกรม Bitdefender, Avast และ Malwarebytes ให้บริการสแกนฟรีเพราะเป็นสิ่งที่ดึงดูดให้คนติดตั้งโปรแกรม ส่วนรายได้หลักมาจากบริการเสริมอื่นๆ เช่น VPN, การป้องกันการท่องเว็บ, การตรวจสอบรหัสผ่านที่รั่วไหล ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องสมัครสมาชิก แต่ Norton ข้ามขั้นตอนนี้ไปและขายเฉพาะแพ็กเกจพร้อมทดลองใช้ฟรีหนึ่งสัปดาห์.
แพ็กเกจต่างๆ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ อย่าคิดว่าเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันเสียเงินจะมีฟีเจอร์เหมือนกันทั้งหมด การทดลองใช้แบบโปรโมชั่นก็มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะเช่นกัน ตรวจสอบวันต่ออายุ ราคา และวิธีการยกเลิกก่อนเปิดใช้งาน การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ทำผ่านแอปสโตร์.
คำถามทั่วไป
การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือแบบเต็มรูปแบบใช้เวลานานแค่ไหน?
ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับเครื่องมือ ขอบเขตที่เลือก จำนวนรายการที่วิเคราะห์ และการเชื่อมต่อที่จำเป็น ใช้ความคืบหน้าตามที่แอปพลิเคชันแสดง และหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการทำงานโดยไม่จำเป็น การสแกนอย่างรวดเร็วไม่ได้หมายความว่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเสมอไป เช่นเดียวกับการวิเคราะห์ที่ใช้เวลานานก็ไม่ได้รับประกันว่าจะพบภัยคุกคามมากขึ้น.
การสแกนแบบเต็มรูปแบบจะลบไฟล์ส่วนตัวของฉันหรือไม่?
โดยทั่วไป ขั้นตอนการวิเคราะห์จะระบุรายการและแสดงผลลัพธ์ แต่การตั้งค่าการป้องกันอาจอนุญาตให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ อ่านพฤติกรรมที่ผลิตภัณฑ์รายงาน ก่อนอนุมัติการลบหรือการกักกัน ให้ตรวจสอบว่าไฟล์หรือแอปพลิเคชันใดที่จะได้รับผลกระทบ และเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญไว้ด้วย.
ฉันสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมพร้อมกันได้หรือไม่?
การดูแลรักษาเครื่องมือหลายตัวพร้อมระบบป้องกันอย่างต่อเนื่องอาจทำให้การใช้ทรัพยากรเพิ่มขึ้นและทำให้การตีความการแจ้งเตือนยากขึ้น เริ่มต้นด้วยทรัพยากรของระบบก่อน และหากจำเป็น ให้เลือกเครื่องมือเสริม การขอความเห็นที่สองเพียงครั้งเดียวจะแตกต่างจากการมีผลิตภัณฑ์หลายตัวที่ทำงานฟังก์ชันเดียวกันอย่างต่อเนื่อง.
ฉันจำเป็นต้องทำการสแกนแบบเต็มรูปแบบทุกสัปดาห์หรือไม่?
ไม่ค่ะ เมื่อเปิดใช้งาน Play Protect และการสแกนไวรัสอัตโนมัติ แอปใหม่ทุกแอปจะได้รับการตรวจสอบระหว่างการติดตั้งอยู่แล้ว การสแกนแบบเต็มรูปแบบจะดำเนินการก็ต่อเมื่อพบอาการผิดปกติ หลังจากติดตั้งไฟล์ APK จากแหล่งภายนอก หรือเดือนละครั้งสำหรับโทรศัพท์ที่รับส่งไฟล์จำนวนมากผ่านแอปพลิเคชันข้อความ.
โปรแกรม Play Protect สามารถใช้แทนโปรแกรมป้องกันไวรัสได้หรือไม่?
Play Protect มีระบบป้องกันในตัว ความจำเป็นในการใช้เครื่องมือเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่ต้องการและลักษณะการใช้งานอุปกรณ์ การติดตั้งจากร้านค้าแอปพลิเคชันเพียงอย่างเดียวจะช่วยลดความเสี่ยงบางอย่างได้ แต่ไม่ได้ทำให้บัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณปลอดภัยจากปัญหาทุกอย่าง.
ขั้นตอนแรกใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีและไม่จำเป็นต้องติดตั้ง: เปิด Play Store แตะที่โปรไฟล์ของคุณ ไปที่ Play Protect แล้วแตะ สแกน หากไม่พบสิ่งผิดปกติและปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี 3 โปรแกรมจากตาราง รอให้โปรแกรมโหลดเสร็จ แล้วทำการสแกนแบบเต็มรูปแบบในวันนี้.
