การปกป้อง iPhone: แอป บัญชี และการตั้งค่าที่ควรตรวจสอบ

แอปความปลอดภัยสำหรับ iPhone ไม่ได้ทำการสแกนแอปและไฟล์ระบบทั้งหมดอย่างไม่จำกัด iOS จะแยกแอปและควบคุมการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งส่งผลต่อสิ่งที่เครื่องมือเหล่านี้สามารถทำได้ เช่น การกรองที่อยู่ การปกป้องความเป็นส่วนตัว และการปกป้องบัญชี ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้นๆ.

คู่มือนี้จะอธิบายฟังก์ชันเหล่านี้และวิธีการตรวจสอบพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ เช่น สแปมปฏิทิน การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์ที่ทำให้เข้าใจผิด และการตั้งค่าที่ไม่คุ้นเคย อาการเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะวินิจฉัยว่าเป็นมัลแวร์ วิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับต้นตอของปัญหาและอาจเริ่มต้นจากคุณสมบัติของ iPhone เอง.

iOS จำกัดการวิเคราะห์ข้อมูลแอปอย่างไร

การปกป้อง iOS ประกอบด้วยการแยกแอป การอนุญาต และการอัปเดตความปลอดภัย แอปจาก App Store จะไม่ได้รับสิทธิ์การเข้าถึงหน่วยความจำและข้อมูลส่วนตัวของแอปอื่นอย่างไม่จำกัด ดังนั้น คำว่า "แอนติไวรัส" ในชื่อผลิตภัณฑ์จึงไม่ได้หมายความว่าสามารถสแกน iPhone ทั้งหมดได้เหมือนเครื่องสแกนในคอมพิวเตอร์.

ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยใช้ฟังก์ชันที่เปิดใช้งานโดยระบบ เช่น ตัวกรองเนื้อหา ส่วนขยาย และการตั้งค่าเครือข่าย บางผลิตภัณฑ์ต้องได้รับอนุญาตก่อนจึงจะเพิ่ม VPN ได้ ในขณะที่บางผลิตภัณฑ์เปิดใช้งานคุณสมบัติในแอป Messages หรือ Safari อ่านคำอธิบายของการเข้าถึงแต่ละรายการและตรวจสอบว่าตรงกับฟังก์ชันที่คุณต้องการใช้หรือไม่.

หากอุปกรณ์ที่มีปัญหาเป็นระบบ Android สถานการณ์จะตรงกันข้าม เพราะจะมีซอฟต์แวร์สแกนและป้องกันไวรัสในตัวที่อ่านแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ ทุกอย่างจึงอยู่ในระบบ คู่มือการตรวจจับมัลแวร์ Android และสิ่งที่ Play Protect ทำได้อยู่แล้ว.

แอปรักษาความปลอดภัยบน iOS ทำงานอย่างไรบ้าง ทีละฟังก์ชัน

การบล็อกเว็บไซต์ปลอม (การป้องกันเว็บ)

ระบบป้องกันเว็บจะเปรียบเทียบที่อยู่เว็บกับข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บที่น่าสงสัยและสามารถบล็อกการเข้าถึงได้ ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ การตั้งค่า และแพ็กเกจ ไม่มีการรับประกันว่าจะสามารถระบุเว็บไซต์ปลอมได้ทุกแห่ง โดยเฉพาะหน้าเว็บที่สร้างขึ้นใหม่ ถึงแม้จะไม่มีการแจ้งเตือน ก็ควรตรวจสอบโดเมนก่อนป้อนรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน.

ตัวกรอง SMS และการโทร

iOS มีฟังก์ชันการกรองข้อความสำหรับผู้ส่งที่ไม่รู้จักและหมายเลขผู้โทรเข้า ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามแอป ภูมิภาค และเวอร์ชันของระบบ เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ในการตั้งค่าที่ผู้พัฒนาแอปกำหนด และตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา การเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ไม่ได้หมายความว่าจะอนุญาตให้เข้าถึงการสนทนาทั้งหมดได้อย่างไม่จำกัด.

คำเตือนเกี่ยวกับการรั่วไหลของรหัสผ่านหรืออีเมล

คุณลงทะเบียนที่อยู่อีเมล และแอปจะแจ้งเตือนคุณเมื่อที่อยู่อีเมลนั้นปรากฏอยู่ในข้อมูลที่รั่วไหล โดยจะแบ่งออกเป็นห้าหมวดหมู่ ได้แก่ การตรวจสอบ Dark Web (Norton), การปกป้องความเป็นส่วนตัวของบัญชี (Bitdefender), เครื่องสแกนร่องรอยดิจิทัล (Malwarebytes, เวอร์ชันฟรี), การแจ้งเตือนแฮกเกอร์ (Avast One) และการตรวจสอบการรั่วไหลของข้อมูล (Kaspersky) การแจ้งเตือนนี้จะไม่เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ แต่จะบอกคุณว่าบัญชีใดที่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่.

ประกัน VPN

VPN สร้างอุโมงค์เข้ารหัสไปยังผู้ให้บริการ ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกเปิดเผยต่อเครือข่ายท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม VPN ไม่ได้ให้ความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์ ผู้ให้บริการจะเข้ามามีส่วนร่วมในเส้นทางการเชื่อมต่อ และเว็บไซต์ต่างๆ ยังคงสามารถจดจำบัญชีของคุณได้ ข้อจำกัดด้านข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ และการเข้าถึงฟรี ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก VPN ไม่สามารถทดแทนการป้องกันการฟิชชิ่งได้.

วิธีเลือกแอปความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับ iPhone ของคุณ

• คุณมีปัญหาอะไร? ข้อความ SMS หลอกลวงรายวันกระตุ้นให้คุณใช้โปรแกรมกรอง SMS (Malwarebytes มีตัวเลือกฟรี) การคลิกที่ลิงก์ปลอมจะแจ้งให้คุณบล็อกเว็บไซต์ปลอม (Bitdefender และ Norton) ระบบปฏิบัติการ iOS เองก็แจ้งเตือนคุณหากรหัสผ่านของคุณรั่วไหล ดังที่ผมจะแสดงให้เห็นด้านล่าง.
• หลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีแล้ว มีอะไรให้ใช้ฟรีบ้าง? คำอธิบายของ Malwarebytes แสดงรายการโปรแกรมที่ยังคงใช้งานได้โดยไม่ต้องชำระเงิน; Bitdefender รับประกัน 7 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต; ส่วน Norton ต้องสมัครแผนรายปีเพื่อปลดล็อกการใช้งาน 7 วันนั้น.
• ต้องใช้ iOS เวอร์ชันใด ตรวจสอบส่วนความเข้ากันได้ในข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ของคุณ ข้อกำหนดอาจเปลี่ยนแปลงไปตามการอัปเดต และเวอร์ชันเก่าอาจไม่มีคุณสมบัติตามที่โฆษณาไว้ทุกประการ.
• ใครบ้างที่สมัครใช้งานแอปนี้? ผู้พัฒนาที่ระบุไว้ต้องเป็นเจ้าของแบรนด์ ได้แก่ Gen Digital (Norton), Bitdefender SRL, Malwarebytes Corporation, AVAST Software, Kaspersky Lab ซอฟต์แวร์ลอกเลียนแบบที่มีชื่อคล้ายกันจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม.

มีแอปพลิเคชัน 3 ตัวจาก App Store ที่สามารถทำหน้าที่นี้ได้

Bitdefender การรักษาความปลอดภัยมือถือ

Bitdefender Mobile Security ผสานรวมการปกป้องเว็บ การตรวจสอบบัญชี และคุณสมบัติป้องกันการฉ้อโกง หน้าผลิตภัณฑ์จะแสดงรายละเอียดฟังก์ชันที่มีให้ใช้งานและเงื่อนไขการสมัครใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณสมบัติใดบ้างที่เปิดใช้งานหลังจากช่วงทดลองใช้ การติดตั้งไม่ได้หมายความว่าการป้องกันทั้งหมดที่โฆษณาไว้จะเปิดใช้งานเสมอไป.

Bitdefender การรักษาความปลอดภัยมือถือ

ไอโอเอส

4,8

ดูใน App Store

Avast One – ระบบรักษาความปลอดภัยและ VPN

Avast One ผสานรวมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว โดยมีทรัพยากรแตกต่างกันไปในแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจแบบชำระเงิน ใช้เอกสารข้อมูลเพื่อตรวจสอบการป้องกันเว็บ การแจ้งเตือนการรั่วไหลของข้อมูล และ VPN ก่อนเปิดใช้งานการตั้งค่าเครือข่ายหรือตัวกรอง โปรดตรวจสอบว่าแต่ละฟังก์ชันวิเคราะห์อะไรบ้างและวิธีการปิดใช้งาน.

Avast One - ระบบรักษาความปลอดภัยและ VPN

ไอโอเอส

4,8

ดูใน App Store

Malwarebytes – โปรแกรมรักษาความปลอดภัยบนมือถือ

Malwarebytes มีเครื่องมือสำหรับระบุการพยายามฉ้อโกง กรองเนื้อหา และตรวจสอบการรั่วไหลของข้อมูล คุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับแผน Premium โปรดเปรียบเทียบข้อเสนอที่แสดงใน App Store กับหน้าจอการซื้อภายในแอป และอย่าส่งภาพหน้าจอที่มีรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันตัวตนเพื่อการวิเคราะห์.

Malwarebytes - ระบบรักษาความปลอดภัยบนมือถือ

ไอโอเอส

4,8

ดูใน App Store

สัญญาณบ่งชี้ว่า "ไอโฟนติดไวรัส" แต่ละอย่างมาจากไหนบ้าง?“

พฤติกรรมบางอย่างมีคำอธิบายที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า ใช้รายการดังกล่าวเป็นจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบ โดยไม่ต้องสรุปว่าอาการเพียงอย่างเดียวจะยืนยันหรือปฏิเสธความบกพร่อง

• การนัดหมายในปฏิทินที่มีข้อความ "ตรวจพบไวรัส" หรือ "ต้องแลกรับรางวัล". คุณคลิก "ตกลง" บนเว็บไซต์และสมัครรับปฏิทินแล้ว นี่ไม่ใช่ไวรัส แต่เป็นการแพร่กระจายผ่านการตั้งค่า.
• ข้อความป๊อปอัพแจ้งว่า iPhone ติดไวรัส. หน้านี้อาจเป็นหน้าเว็บหลอกลวง โปรดปิดแท็บและอย่าดำเนินการชำระเงินหรือติดตั้งตามที่แนะนำ หากคุณได้ป้อนรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินไปแล้ว โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณและติดต่อผู้ให้บริการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ.
• Safari กำลังเปิดหน้าเว็บที่คุณไม่ได้ร้องขอ. นี่อาจเป็นโฆษณาเว็บไซต์ที่ไม่ดี หรือส่วนขยาย Safari ที่ติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ หากเกิดขึ้นภายในแอปพลิเคชัน นั่นเป็นความผิดของแอปพลิเคชันนั้นเอง.
• พบโปรไฟล์ที่ไม่คุ้นเคยใน Device Management. เปิดดูรายละเอียดเพื่อระบุผู้รับผิดชอบและการตั้งค่า โปรไฟล์อาจเป็นโปรไฟล์ที่ถูกต้องตามกฎหมายในบริษัทและโรงเรียน การมีโปรไฟล์เหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์นั้นมีมัลแวร์ และการไม่มีโปรไฟล์เหล่านี้ก็ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์นั้นปราศจากปัญหา.
• แบตเตอรี่หมดเร็วและอุปกรณ์ร้อนเกินไป. ตรวจสอบการตั้งค่า > แบตเตอรี่ เพื่อดูการใช้งาน การอัปเดต เกม กล้อง การท่องเว็บ และปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่อาจเป็นสาเหตุของอาการดังกล่าว การที่เครื่องร้อนเกินไปโดยไม่ทราบสาเหตุนั้นไม่ใช่สัญญาณของมัลแวร์.
• ข้อความ SMS ที่มีลิงก์ระบุว่า "การจัดส่งถูกระงับ" หรือ "หมายเลข CPF (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบราซิล) ไม่ถูกต้อง". นี่ไม่ใช่สัญญาณว่าอุปกรณ์ของคุณถูกแฮ็ก แต่เป็นการหลอกลวงที่กำลังส่งมาหาคุณ และการกรองข้อความ SMS จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้.

วิธีการทำความสะอาด iOS ทีละขั้นตอน โดยใช้เพียงแอปแอปการตั้งค่าเท่านั้น

เริ่มต้นด้วยการวัดค่าที่ตรงกับอาการและบันทึกข้อมูลไว้ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน สำหรับระบบอื่น โปรดดู [ลิงก์/เอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง] คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการลบแอปที่ไม่ต้องการบน Android และการตรวจสอบ iPhone ของคุณ.

1. อัปเดต iOS ของคุณ. การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ ช่องโหว่ที่สปายแวร์ใช้ประโยชน์จะถูกแก้ไขในการอัปเดตครั้งนี้ โปรดเปิดใช้งาน "การอัปเดตอัตโนมัติ" ไว้.
2. ตรวจสอบโปรไฟล์. ในเมนู การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN และการจัดการอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบผู้รับผิดชอบและเนื้อหา การลบโปรไฟล์อาจลบการตั้งค่า แอป และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดยืนยันวัตถุประสงค์และปรึกษาผู้ดูแลระบบบนอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการก่อนที่จะลบโปรไฟล์.
3. ทำความสะอาด Safari. การตั้งค่า > แอป > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ (สำหรับ iOS 17 และรุ่นก่อนหน้า ให้ไปที่ การตั้งค่า > Safari) ในตำแหน่งเดียวกัน ให้ปิดส่วนขยายใดๆ ที่คุณไม่ได้ติดตั้ง และตรวจสอบว่า "คำเตือนเว็บไซต์ที่น่าสงสัย" และ "บล็อกป๊อปอัพ" เปิดใช้งานอยู่หรือไม่.
4. ตรวจสอบปฏิทินที่ลงนามแล้ว. ในแอปปฏิทิน ให้แตะที่ ปฏิทิน แล้วเปิดข้อมูลสำหรับการสมัครรับข้อมูลที่ไม่ต้องการ ใช้ตัวเลือกในการลบหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณใช้งาน สามารถดูคำแนะนำได้ในแอป คำชี้แจงอย่างเป็นทางการจาก Apple เกี่ยวกับปัญหาการสแปมในแอปปฏิทิน.
5. ตรวจสอบแอปพลิเคชันต่างๆ. ตรวจสอบแอปที่ไม่รู้จักในคลังแอป ตรวจสอบที่มาของแอปและเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นก่อนลบ แอปบางรายการอาจเป็นของที่ทำงานหรือโรงเรียน.
6. ตรวจสอบบัญชี Apple ของคุณ. ในเมนูการตั้งค่า > ชื่อของคุณ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบข้อมูลการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการกู้คืนของคุณ ลบอุปกรณ์ออกหลังจากยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ใดเป็นของคุณ.
7. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือ. การรีเซ็ตการตั้งค่าและการลบเนื้อหาเป็นคนละขั้นตอนกัน ก่อนที่จะลบอะไรก็ตาม โปรดตรวจสอบข้อมูลสำรอง การเข้าถึงบัญชี Apple และรหัสการกู้คืนของคุณ การกู้คืนแบบเต็มรูปแบบไม่ควรเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาประกาศหรือรายการในปฏิทินที่ไม่ต้องการ.

สิ่งที่ iOS ทำได้อยู่แล้วโดยอัตโนมัติ

ก่อนเช่า ควรตรวจสอบคุณสมบัติของอุปกรณ์นั้นๆ ก่อน คู่มือการใช้งาน การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ จัดระเบียบการรีวิว เมื่อเดินทาง ให้สังเกตวิธีการระบุสิ่งต่างๆ ด้วย จุดปล่อยสัญญาณ Wi-Fi สาธารณะ.

• คำเตือนเกี่ยวกับเว็บไซต์หลอกลวง (การตั้งค่า > แอป > Safari): Safari จะตรวจสอบรายชื่อเว็บไซต์หลอกลวงและแจ้งเตือนคุณก่อนโหลดเว็บไซต์นั้น เป็นการป้องกันเว็บขั้นพื้นฐาน ฟรี!.
• กรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก (การตั้งค่า > แอป > ข้อความ): ย้ายข้อความ SMS จากหมายเลขที่อยู่นอกรายชื่อติดต่อของคุณไปยังแท็บแยกต่างหาก และปิดใช้งานลิงก์ภายในข้อความเหล่านั้น ในส่วน "ไม่รู้จักและสแปม" คุณสามารถเปิดใช้งานการกรองสำหรับแอปของบุคคลที่สามได้.
• รหัสผ่านถูกบุกรุกแอป Passwords (iOS 18) มีส่วน Security ที่แสดงรายการรหัสผ่านที่รั่วไหล ซ้ำกัน หรืออ่อนแอ ใน iOS 17 จะอยู่ที่ Settings > Passwords > Security Recommendations นี่คือการแจ้งเตือนการรั่วไหลสำหรับแอปแบบเสียเงิน สำหรับรหัสผ่านที่บันทึกไว้ใน iPhone.
• รายงานความเป็นส่วนตัวของแอป (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย): จะแสดงแอปที่เข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง และรายชื่อติดต่อของคุณในช่วง 7 วันที่ผ่านมา และส่งข้อมูลไปยังโดเมนใดบ้าง นี่คือสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับการ "ดูว่าแอปทำอะไร" ที่มีอยู่ใน iOS.

การป้องกันในบัญชี Apple ของคุณ

การหลอกลวงแบบฟิชชิ่งยังสามารถมุ่งเป้าไปที่บัญชี Apple ของคุณได้ด้วย โดยหน้าเว็บปลอมจะพยายามขโมยรหัสผ่านหรือรหัสการเข้าถึงของคุณ เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนและอัปเดตวิธีการกู้คืนของคุณอยู่เสมอ วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่ได้ป้องกันการฉ้อโกงทั้งหมด อย่าแชร์รหัสหรืออนุมัติคำขอที่คุณไม่ได้เป็นผู้เริ่มต้น.

แอปเหล่านี้สร้างรายได้ได้อย่างไร?

การดาวน์โหลดแอปโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายครั้งแรกไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดฟรี การทดลองใช้ ระยะเวลา ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก และการต่ออายุจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และบัญชี โปรดอ่านหน้าจอการลงทะเบียนและจดบันทึกวันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บก่อนยืนยัน นอกจากนี้ โปรดพิจารณาว่าการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ของคุณรวมถึงบริการโทรศัพท์มือถือหรือไม่.

หากสมัครสมาชิกผ่าน Apple ให้ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > การสมัครสมาชิก ในกรณีทดลองใช้ฟรี การยกเลิกอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลา โปรดตรวจสอบข้อความยืนยันและข้อกำหนดที่แสดง การถอนการติดตั้งแอปจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก การซื้อที่ทำโดยตรงกับผู้ให้บริการจะใช้วิธีการที่แตกต่างออกไป.

ข้อผิดพลาดที่ทำให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำอีก

• ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ป๊อปอัพแนะนำ. หน้าเว็บ “iPhone ของคุณติดไวรัส” มีไว้เพื่อขายการสมัครสมาชิก ปิดแท็บนั้นไป แล้วถ้าต้องการแอป ให้ค้นหาแอปนั้นด้วยชื่อใน App Store.
• การตั้งค่าที่ซ้อนทับกัน. ผลิตภัณฑ์ต่างๆ อาจแข่งขันกันใช้ตัวกรองและการเชื่อมต่อ VPN ตรวจสอบว่าฟีเจอร์ใดบ้างที่ใช้งานได้จริง และหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินสำหรับทรัพยากรที่ซ้ำซ้อน การติดตั้งผลิตภัณฑ์ตัวที่สองไม่ได้หมายความว่าการป้องกันจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า.
• ลบข้อมูลใน iPhone ของคุณให้หมดก่อนที่จะลบปฏิทินหรือโปรไฟล์ของคุณ. หากการสำรองข้อมูลได้เก็บรักษาการสมัครใช้งานปฏิทินไว้ ระบบจะกู้คืนการสมัครใช้งานนั้น ให้ลบการสมัครใช้งานก่อน แล้วจึงทำการสำรองข้อมูลอีกครั้ง.
• เจลเบรกเพื่อติดตั้ง "โปรแกรมป้องกันไวรัสแบบเต็มรูปแบบ". การเจลเบรกจะลบแซนด์บ็อกซ์ที่ป้องกันไม่ให้แอปหนึ่งอ่านข้อมูลจากแอปอื่นออกไป: มันจะลบระบบป้องกันหลักของระบบออกไปเพื่อติดตั้งระบบป้องกันใหม่ที่จะไม่ทำงานในลักษณะเดียวกับที่ทำงานบนแอนดรอยด์.
• คิดว่า VPN จะช่วยแก้ปัญหาความเสี่ยงได้ทุกอย่าง. อุโมงค์นี้ช่วยปกป้องส่วนหนึ่งของเส้นทางการเชื่อมต่อ แต่ไม่ได้ป้องกันไม่ให้คุณส่งข้อมูลไปยังเว็บไซต์ปลอม ตัวกรองที่อยู่ (หากมี) เป็นคุณสมบัติเพิ่มเติม.

คำถามทั่วไป

แอปเหล่านี้ช่วยป้องกันการฟิชชิ่งด้วยหรือไม่?

คุณสมบัติบางอย่างช่วยป้องกันการหลอกลวงทางอีเมล เช่น ตัวกรองเว็บไซต์และข้อความ การแจ้งเตือนการรั่วไหลของข้อมูลมีจุดประสงค์ที่แตกต่างออกไป คือ เพื่อชี้ให้เห็นถึงการรั่วไหลของข้อมูลที่ทราบแล้ว เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีคุณสมบัติใดรับประกันว่าจะป้องกันการฉ้อโกงได้ทั้งหมด ตรวจสอบคุณสมบัติที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณและเปิดใช้งานการป้องกันของ Safari ไว้เสมอ.

ฉันสามารถเชื่อถือแอปใดๆ บน App Store ได้หรือไม่?

ระบบตรวจสอบของ Apple จะบล็อกแอปที่พยายามอ่านข้อมูลจากแอปอื่น แต่จะไม่บล็อกแอปที่เรียกเก็บเงินแพงๆ สำหรับฟังก์ชันการทำงานที่น้อยมาก ให้ตรวจสอบสามสิ่งต่อไปนี้ในรายละเอียดของแอป: ผู้พัฒนาเป็นเจ้าของแบรนด์ การอัปเดตล่าสุดเป็นเวอร์ชันล่าสุด และคำอธิบายระบุว่าแอปนั้นทำอะไรได้ฟรีบ้าง แอป "แอนติไวรัส" ทั่วไปที่มีค่าสมัครสมาชิกรายสัปดาห์ราคาแพง เป็นตัวอย่างของแอปหลอกลวงในสโตร์ประเภทนี้.

iPhone สามารถติดไวรัสจากเว็บไซต์หรือลิงก์ได้หรือไม่?

เว็บไซต์อาจพยายามหลอกลวงคุณและใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ต่างๆ หมั่นอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ หลีกเลี่ยงการทำตามคำเตือนเรื่องการติดเชื้อที่แสดงในโฆษณา และตรวจสอบชื่อโดเมน หากคุณป้อนข้อมูลประจำตัวในเว็บไซต์ที่น่าสงสัย ให้ตรวจสอบบัญชีอีกครั้งแม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ก็ตาม.

จำเป็นต้องล้างข้อมูลใน iPhone ทั้งหมดเพื่อกำจัดมัลแวร์หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับการวินิจฉัย สแปมในปฏิทินหรือส่วนขยายที่ไม่พึงประสงค์อาจมีวิธีแก้ไขเฉพาะ โปรไฟล์จำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ เพราะการลบโปรไฟล์อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากยังคงสงสัยว่ามีการบุกรุก ควรขอความช่วยเหลือและเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ก่อนที่จะทำการลบข้อมูลในอุปกรณ์ทั้งหมด.

iPhone จะแจ้งเตือนคุณหรือไม่หากมีสปายแวร์?

Apple จะส่งการแจ้งเตือนภัยคุกคามผ่านทางอีเมลและ iMessage และแสดงคำเตือนในบัญชี Apple เมื่อตรวจพบว่าบุคคลนั้นตกเป็นเป้าหมายของสปายแวร์รับจ้าง ผู้ที่ได้รับคำเตือนนี้ควรทำการอัปเดต iOS และเปิดใช้งานโหมดแยก (Isolation Mode) นอกเหนือจากนั้น ไม่มีแอปใดในสโตร์ตรวจจับสปายแวร์ที่ติดตั้งในระบบได้ ด้วยเหตุผลเดิมคือ ระบบแซนด์บ็อกซ์ป้องกันไว้.

เริ่มจากอาการที่คุณสังเกตเห็น: ปฏิทิน เบราว์เซอร์ แอป บัญชี หรือการใช้แบตเตอรี่ ตรวจสอบต้นตอของปัญหาและทำการเปลี่ยนแปลงทีละอย่าง พร้อมสังเกตผลลัพธ์ หากต้องการทราบข้อความและคำเตือนที่อาจทำให้เข้าใจผิด โปรดดู [ลิงก์/เอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง] คำแนะนำของ Apple เกี่ยวกับการหลอกลวงทางอีเมลและการฉ้อโกง.

อ่านเพิ่มเติม

• การปกป้อง Android: Play Protect, สิทธิ์การเข้าถึง และโปรแกรมป้องกันไวรัส
• วิธีการกำจัดไวรัสออกจากโทรศัพท์มือถือ: คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับ Android และ iPhone
• การสแกนไวรัสแบบเต็มรูปแบบบนโทรศัพท์มือถือของคุณ: วิธีการเรียกใช้และอ่านผลลัพธ์
• อินเทอร์เน็ตฟรี: แอปพลิเคชันที่แสดงตำแหน่ง Wi-Fi สาธารณะที่ใกล้ที่สุด