اتصال

هل ترغب في تصحيح بعض المعلومات، أو الإبلاغ عن تعطل أحد التطبيقات، أو اقتراح موضوع؟ تواصل مع رودريغو بيريرا، المسؤول عن تطبيق Tik Mobiles، من هنا.

بريد إلكتروني

اكتب إلى contato@tikmobiles.com. يتم الرد على الرسائل عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

ما الذي يساعد على الاستجابة بشكل أسرع؟

• الرابط إلى المقال الذي تشير إليه.
• طراز الهاتف وإصدار نظام التشغيل (أندرويد أو iOS)، إذا كان السؤال يتعلق بتطبيق.
• لقطة شاشة للمشكلة، إن وجدت.

ما لا يحلّه الموقع الإلكتروني

موقع Tik Mobiles هو موقع محتوى. لا يقوم بتوزيع التطبيقات ولا يملك صلاحية الوصول إلى حسابات المستخدمين على خدمات الطرف الثالث. لذلك، لا يمكنه تقديم المساعدة في:

• الحساب أو اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بالتطبيق؛;
• استرداد الأموال أو الرسوم أو الاشتراك الذي تم إجراؤه على Google Play أو App Store أو داخل تطبيق؛;
• الدعم الفني، خطأ أو خلل في التطبيق.

في هذه الحالات، تواصل مع المطور: افتح صفحة التطبيق على متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات واستخدم معلومات الاتصال المتوفرة تحت "الدعم" أو "الاتصال بالمطور". بالنسبة لعمليات الشراء، يتم تقديم طلبات الاسترداد مباشرةً من خلال متجر التطبيقات.

الشراكات والصحافة

يمكنكم أيضاً تقديم عروض الأعمال والاستفسارات الصحفية عبر النموذج الموجود في هذه الصفحة أو عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. لا ينشر الموقع أي محتوى مدفوع دون الإشارة إلى المصدر.

عند إرسال رسالة، تُستخدم بياناتك فقط للرد على جهة الاتصال الخاصة بك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.