استرجع الصور المحذوفة في دقائق: صناديق إعادة التدوير لمدة 30 و 60 يومًا
لكل رودريجو بيريرا
الصورة التي حذفتها اليوم لا تزال موجودة. إذا كانت محفوظة في صور جوجل، فستبقى في سلة المهملات لمدة 60 يومًا؛ أما بدون نسخة احتياطية، فستبقى لمدة 30 يومًا. في أجهزة آيفون، يحتفظ ألبوم "المحذوفة مؤخرًا" بالصور لمدة 30 يومًا. أما في معارض سامسونج وشاومي، فتحتفظ سلة المهملات بالصور لمدة شهر تقريبًا، وتعرض على الشاشة عدد الأيام المتبقية. استعادة الصور من أيٍّ منها لا تستغرق أكثر من دقيقة، ولا تتطلب أي تطبيق.
بعد ملاحظة فقدان البيانات، تجنب إجراء أي عمليات تنظيف أو تغييرات غير ضرورية حتى تتحقق من سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطية. قد تؤدي هذه الإجراءات إلى حذف نسخ لا تزال مفيدة. الأولوية هي معرفة مكان الصورة وما إذا كان بالإمكان استعادتها من خلال الخدمة نفسها.
يتناول هذا الدليل التوقيت والترتيب: الساعة الأولى، كل سلة مهملات مع مسار القائمة الخاص بها، النسخ الاحتياطية، وفي النهاية فقط، تطبيق المسح الضوئي.
الساعة الأولى: لا تركيب، فقط مشاهدة.
تختلف آلية الحذف باختلاف وحدة التخزين والتطبيق. أثناء وجود الصورة في سلة المحذوفات، يوفر لك النظام خيار استعادتها. بعد الحذف النهائي، قد تمنع بعض الميزات، كالتشفير وإعادة استخدام الذاكرة، عملية الاستعادة. لذا، لا تفترض أن الملف يبقى سليمًا بانتظار أداة ما للعثور عليه.
- لا تقم بتثبيت أي شيء، ولا حتى تطبيق الاستعادة. فالتطبيق الجديد يوفر عشرات الميغابايتات، ويمكن للنظام تحديد الجزء الذي كانت الصورة موجودة فيه بدقة.
- لا تلتقط صورًا أو تسجل مقاطع فيديو حتى تنتهي من البحث في سلة المهملات. دقيقة واحدة من فيديو بدقة 4K تتجاوز 100 ميجابايت وستبدأ باستهلاك مساحة تخزين فارغة.
- قم بإيقاف تشغيل التنزيل التلقائي للوسائط في واتساب (الإعدادات، التخزين والبيانات)، وإذا كان بإمكانك البقاء لبضع دقائق بدون اتصال بالشبكة، فقم بتشغيل وضع الطيران.
- افتح مجلدات سلة المهملات بالترتيب الوارد في القسم التالي: معرض الشركة المصنعة، صور جوجل، ملفات جوجل، وفي أجهزة آيفون، المحذوفة مؤخراً.
- تحقق من النسخة الاحتياطية السحابية عبر متصفحك، أو من جهاز آخر إذا كان لديك جهاز قريب.
- بعد ذلك فقط، إذا فشلت كل الحلول الأخرى، فكر في استخدام تطبيق مسح ضوئي.
إليك معلومة مفيدة لتوفير الوقت: سلة المهملات التي تحتوي على الصورة هي سلة المهملات الخاصة بالتطبيق الذي حذفتها منه. إذا حذفتها من معرض سامسونج، فابحث عنها في سلة المهملات الخاصة بمعرض سامسونج. أما إذا حذفتها من صور جوجل، فستجدها في سلة المهملات الخاصة بصور جوجل. في الإصدارات الحديثة من أندرويد، قد يظهر العنصر نفسه في كليهما، لذا تحقق من كليهما، ولكن ابدأ بالعنصر الصحيح.
صناديق القمامة، واحدة تلو الأخرى.
معرض سامسونج وشاومي وموتورولا
على جهاز سامسونج الخاص بك، افتح تطبيق المعرض، ثم انقر على قائمة الخطوط الثلاثة في الزاوية السفلية، وانتقل إلى سلة المهملات. يُظهر كل عنصر عدد الأيام اللازمة لحذفه نهائيًا؛ والقيمة الافتراضية هي 30 يومًا. اضغط مطولًا على الصورة، وحدد الخيار المطلوب، ثم انقر على استعادة. ستُعاد الصورة إلى الألبوم الأصلي مع تاريخها الأصلي.
في أجهزة شاومي، يكون المسار هو: المعرض، الألبومات، سلة المهملات (في بعض الإصدارات، ضمن إعدادات المعرض). يبلغ الحد الزمني حوالي 30 يومًا ويظهر على الشاشة بجانب كل صورة. أما موتورولا، في الطرازات الحديثة، فتستخدم صور جوجل كمعرض صور، لذا انتقل إلى القسم التالي.
هل أفرغت سلة المهملات؟ بعض معارض الصور تسمح لك بتعطيلها من الإعدادات، وعندها يصبح الحذف نهائيًا. قد تبقى الصورة في السحابة، وهذا ما سنبحث عنه.
صور جوجل: 60 يومًا مع النسخ الاحتياطي، 30 يومًا بدونه.
افتح تطبيق صور جوجل، وانقر على "المجموعات" (أو "المكتبة" في الإصدارات القديمة)، ثم انقر على "سلة المهملات". هذه القاعدة، المنشورة في مركز مساعدة صور جوجل, إليك القاعدة: الصور التي لها نسخ احتياطية تبقى في سلة المهملات لمدة 60 يومًا؛ أما الصور التي ليس لها نسخ احتياطية فتبقى لمدة 30 يومًا. حدد الصورة وانقر على "استعادة". ستعود إلى معرض الصور وحسابك، مع التاريخ والألبوم الأصليين.
إذا حُذفت الصورة من جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر بنفس الحساب، فإن سلة المهملات هي نفسها: انتقل إلى photos.google.com في متصفحك وافتح "سلة المهملات" من القائمة الجانبية. يتيح لك هذا التحقق من أي جهاز، بما في ذلك هاتف شخص آخر قريب، دون التأثير على ذاكرتك.
معرض صور مزود بنسخ احتياطي سحابي وسلة مهملات لمدة 60 يومًا للصور التي تم نسخها احتياطيًا، و30 يومًا للصور التي لم يتم نسخها احتياطيًا.
ملفات جوجل: سلة المهملات التي لا يتذكرها أحد.
عند حذف الملفات باستخدام تطبيق ملفات جوجل، بما في ذلك الصور التي تم تنزيلها والوسائط التي تم استلامها عبر واتساب، يتم إرسال الملف إلى سلة المهملات الخاصة بالتطبيق، والتي تُحفظ لمدة 30 يومًا. افتح التطبيق، وانقر على قائمة الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى، ثم اختر "سلة المهملات". حدد الملف وانقر على "استعادة"؛ سيعود إلى مجلده الأصلي.
هذا هو المسار الأكثر تجاهلاً على نظام أندرويد، ومن الشائع أن تكون الصورة موجودة عندما يكون الشخص قد أقسم بالفعل أنه فقدها.
مدير ملفات جوجل مزود بسلة مهملات خاصة به لمدة 30 يومًا ووظيفة "تحرير المساحة".
آيفون: المحذوفات الأخيرة و iCloud.com
على جهاز iPhone الخاص بك، افتح تطبيق الصور، وانتقل إلى قسم الأدوات (قبل نظام iOS 18، كان موجودًا في قسم الألبومات) وانقر على "المحذوفة مؤخرًا". منذ نظام iOS 16، يتطلب الوصول إلى الألبوم استخدام بصمة الوجه أو رمز مرور جهازك. انقر على "تحديد"، ثم حدد الصورة، واختر "استعادة". مدة الاستعادة 30 يومًا من تاريخ الحذف، ويظهر عدد الأيام المتبقية لكل صورة.
عند تفعيل صور iCloud، تظهر سلة المهملات نفسها على iCloud.com، ضمن قسم الصور، ثم المحذوفة مؤخرًا، في أي متصفح. يؤدي حذف الصورة من جهاز واحد إلى حذفها من جميع الأجهزة، كما يؤدي استعادتها من جهاز واحد إلى استعادتها من جميع الأجهزة. يحتوي iPhone على أربعة مواقع أخرى لتخزين الصور، ويمكن الاطلاع على تفاصيلها في [رابط إلى الوثائق]. دليل ترميم صور الآيفون; ها أنا ذا، عالق في صناديق القمامة.
الموعد النهائي، والموقع، والنسخة الاحتياطية: الجدول
| أين توجد الصورة؟ | شرط | هل تحتاج إلى نسخة احتياطية؟ | طريق |
|---|---|---|---|
| سلة مهملات سامسونج جاليري | حوالي 30 يومًا (كما هو موضح على الشاشة) | لا | معرض الصور، قائمة الطعام، سلة المهملات |
| سلة مهملات من معرض شاومي | حوالي 30 يومًا | لا | معرض، ألبومات، قمامة |
| سلة المهملات في صور جوجل | 60 يومًا مع وجود نسخة احتياطية، و30 يومًا بدونها. | لا، لكن النسخة الاحتياطية تضاعف الإطار الزمني. | صور جوجل، المجموعات، سلة المهملات |
| سلة مهملات ملفات جوجل | 30 يومًا | لا | الملفات، القائمة، سلة المهملات |
| تم حذفها مؤخراً (آيفون) | 30 يومًا | لا | الصور، الأدوات المساعدة، المحذوفة مؤخراً |
| iCloud.com | 30 يومًا (نفس سلة المهملات مثل الآيفون) | نعم، تم تشغيل صور iCloud. | iCloud.com، الصور، المحذوفة مؤخراً |
| انسخ الملف إلى سحابة صور جوجل. | طالما أن الحساب موجود | نعم | photos.google.com |
| القمامة | ما تحدده | لا، ولكن يجب تثبيته أولاً. | حاوية قمامة، صندوق نفايات |
هل انقضى الموعد النهائي؟ ما هي النسخ الاحتياطية التي لا تزال تحتفظ بالصورة؟
إذا كانت سلة المهملات فارغة بالفعل، فإن المحطة التالية ليست تطبيق التنظيف، بل هي النسخة التي أنشأتها إحدى الخدمات دون أن تلاحظ.
- النسخ الاحتياطي لصور جوجل. في حال تفعيل خاصية النسخ الاحتياطي، تُرسل الصورة إلى الحساب قبل حذفها من معرض الصور الخاص بالشركة المصنعة، وتبقى النسخة على موقع photos.google.com. يؤدي الحذف من معرض صور سامسونج أو شاومي إلى إزالة الملف من الجهاز نفسه، وليس النسخة الموجودة على السحابة. تُحذف الصور المحذوفة من تطبيق صور جوجل فقط من السحابة.
- صور iCloud. الأمر يعمل بالعكس: يقوم iCloud بمزامنة عملية الحذف عبر جميع الأجهزة. ما يتم حفظه هنا هو نسخة iCloud الاحتياطية التي تم إنشاؤها قبل الحذف، والتي يمكن استعادتها على جهاز iPhone المحذوف، ولكن على حساب فقدان أي بيانات تم إنشاؤها بعد تلك النسخة الاحتياطية.
- النسخ الاحتياطي عبر جوجل ون. يخزن التطبيق بيانات التطبيقات، ورسائل SMS، وإعدادات الجهاز؛ ويتم تحميل الصور عبر صور جوجل. وهو مفيد عند تغيير الهواتف، وليس لاستعادة صورة واحدة.
- انسخها على الكمبيوتر. مجلد DCIM الذي نسخته عند تبديل الأجهزة، وملف تصدير محادثات واتساب، وبطاقة SD قديمة في درج. جدير بالذكر أن قراءة بطاقة SD بواسطة قارئ كمبيوتر هي الحالة الوحيدة التي يعمل فيها الفحص العميق دون الحاجة إلى صلاحيات الجذر، لأن الكمبيوتر يقرأ البطاقة مباشرةً.
- من أرسلها أو من استلمها؟. تبقى الصورة التي يتم مشاركتها عبر واتساب أو تيليجرام أو عبر البريد الإلكتروني على جهاز الشخص الآخر وفي وسائط المحادثة.
إذا اختفت الصورة دون حذف أي شيء، فهناك تفسير محتمل آخر: مجلد مخفي، أو فهرس معرض صور قديم، أو بطاقة ذاكرة تالفة. يمكن العثور على هذا التشخيص في... دليل ينظم عملية البحث عن كيفية اختفاء الصورة..
لماذا يستغرق تشغيل تطبيق الاسترداد وقتًا طويلاً؟
يؤدي تثبيت تطبيق استعادة البيانات إلى كتابة عشرات الميغابايتات في الذاكرة. يحدد نظام أندرويد مكان كتابة هذه البيانات، وتُعدّ المساحة المُصنّفة على أنها خالية، حيث لا تزال صورتك موجودة، من بين المواقع المُحتملة. قد يكون التطبيق الذي يعد بالعثور على الصورة هو نفسه الذي يحذفها نهائيًا.
السبب الثاني هو قيود الوصول التي تفرضها التطبيقات. يقيّد نظام أندرويد ما يمكن لأدوات الطرف الثالث تحليله، ولا يعني الوصول إلى الملفات المشتركة قراءة غير محدودة للذاكرة. تجنّب فتح مُحمّل الإقلاع أو عمل روت للجهاز بعد فقدان البيانات: فقد تؤدي هذه العملية إلى مسح البيانات ولا تضمن استعادتها.
ثالثًا: تشغيل أداة تنظيف الذاكرة الآن غير مجدٍ. فهي تحذف الملفات المؤقتة والصور المصغرة، وهي تحديدًا ما يمكن لتطبيق استعادة النظام غير المصرح له قراءته. اترك عملية التنظيف لوقت لاحق؛ عندما يحين الوقت، دليل تنظيف ذاكرة الهاتف المحمول يوضح ذلك أين تختفي المساحة دون الحاجة إلى عامل تنظيف.
تطبيق المسح الضوئي: ما الذي يعرضه على نظام أندرويد اليوم
بعد إفراغ سلة المهملات وعدم وجود نسخة معروفة، يمكن تجربة أداة البحث ضمن حدودها، ولكن قد لا تعثر على الملف الأصلي. تشير معلومات DiskDigger إلى أن عمليات البحث غير الجذرية محدودة، وأنها تبحث في ذاكرة التخزين المؤقت والصور المصغرة. لذا، يُرجى فحص دقة النتائج قبل اعتبارها صورًا مستعادة.
مع ذلك، لا يزال لها مكانها. صورة بدقة 300 بكسل أفضل من لا شيء، وعندما يعثر التطبيق على النسخة الأصلية، عادةً لأن الملف كان لا يزال موجودًا في الكتالوج أو على بطاقة SD، فإنه يحفظها في المكان الذي تحدده. احفظها مباشرةً في Google Drive أو مجلد جديد، ولا تحفظها أبدًا في نفس المجلد الأصلي، لتجنب الكتابة فوق كل شيء. إذا اخترت هذا الخيار، دليل تطبيقات استعادة نظام أندرويد يقارن البرنامج الخيارات ويعرض العملية خطوة بخطوة لكل منها.
يقوم بفحص الصور المحذوفة؛ وبدون الوصول إلى الجذر، فإنه يقرأ فقط ذاكرة التخزين المؤقت والصور المصغرة، كما هو مذكور في ورقة الحقائق نفسها.
سلة مهملات أخرى للمرة القادمة.
يوفر تطبيق Dumpster وظائف حذف الملفات واستعادتها على نظام أندرويد. تعتمد عملية الاستعادة على وجود نسخة احتياطية يمكن للتطبيق الوصول إليها؛ ولا يوجد ضمان بأنها ستغطي جميع المجلدات أو جميع الملفات المحذوفة. تحقق مما احتفظ به التطبيق، واحتفظ بنسخة احتياطية مستقلة من الصور المهمة.
قبل استخدام سلة محذوفات إضافية، تحقق من صلاحيات الوصول والميزات المشمولة في الخطة. يُرجى العلم أن وظيفة النسخ الاحتياطي السحابي وسلة المحذوفات المحلية ليستا متطابقتين. في كلتا الحالتين، تأكد من تخزين الصورة وإمكانية فتحها في الوجهة المختارة.
سلة مهملات إضافية تحفظ ما تحذفه في أي تطبيق؛ فهي تحمي فقط ما يتم حذفه بعد التثبيت.
ماذا نفعل عندما لا تعود الصورة، وماذا نفعل بشأن الوقت المتبقي؟
ثلاث حالات تنهي عملية البحث، ومعرفة ذلك مبكراً يوفر ساعات من المال على التطبيقات المدفوعة.
- تم استبدال المساحة. أسابيع من الاستخدام، ومئات الصور الجديدة، والتحديثات: هذه المساحة من الذاكرة أصبحت الآن جزءًا من ملف آخر. سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطي هما الخياران المتبقيان، وقد قمتَ بفحصهما بالفعل.
- تمت إعادة ضبط المصنع للهاتف. في الأجهزة الحديثة، التي تُشفّر بياناتها في المصنع، يؤدي استعادة البيانات إلى التخلص من المفتاح؛ تبقى البيانات مادياً، لكنها تصبح غير ذات صلة بأي برنامج. ولا يحل المشكلة إلا النسخ الاحتياطي.
- تعرضت الذاكرة لأضرار مادية. هاتف محمول سقط في الماء أو انكسر ولا يعمل: لا يوجد تطبيق يساعد، وخدمة الإصلاح لا تستطيع استعادة سوى ما كان موجودًا بالفعل في السحابة.
تبدأ الوقاية بنسخة احتياطية موثقة ومراجعة دورية. فعّل الميزة المختارة، وانتظر حتى تكتمل، ثم افتح بعض الصور من الوجهة للتحقق. تختلف مهلة سلة المحذوفات باختلاف التطبيق، ولا تُطبق بعد الحذف النهائي.
الأسئلة الشائعة
هل من الممكن استعادة الصور التي تم حذفها قبل عدة أشهر؟
لسلة المحذوفات عمر افتراضي محدود، لكن قد تكون هناك نسخة مستقلة موجودة لفترة أطول بكثير. ابحث عن الحسابات والأجهزة والنسخ الاحتياطية المستخدمة في ذلك الوقت. لا يُحدد عمر الصورة، بحد ذاته، النتيجة: المهم هو وجود نسخة أو بيانات قابلة للاسترداد.
هل أحتاج إلى صلاحيات الروت على نظام أندرويد لاستعادة الصور؟
بالنسبة لحذف الملفات أو النسخ الاحتياطية، لا. أما بالنسبة لفحص الذاكرة بالكامل، نعم، وفتح مُحمّل الإقلاع لعمل روت سيؤدي إلى مسح الجهاز. عمليًا، لا يُنصح بعمل روت إلا على هاتف كان مُجذّرًا بالفعل قبل اختفاء الصورة.
هل يدعم جهاز iPhone خاصية استعادة الصور بشكل أصلي؟
نعم. يتم تخزين ألبوم "المحذوفة مؤخرًا" لمدة 30 يومًا، ويظهر أيضًا على iCloud.com. لا يوجد تطبيق مسح ضوئي لأجهزة iPhone: نظام iOS لا يسمح لأي تطبيق من متجر التطبيقات بقراءة ذاكرة الجهاز. البرامج التي تعد بذلك تعمل على جهاز كمبيوتر عبر كابل.
هل يمكنني استعادة الفيديوهات المحذوفة أيضاً؟
في سلة المهملات والنسخ الاحتياطية، تخضع مقاطع الفيديو لنفس القواعد والإطار الزمني المطبق على الصور. لكن عملية المسح أكثر صعوبة: فمقاطع الفيديو كبيرة الحجم، وتستهلك مساحة تخزين كبيرة، وغالبًا ما تعود تالفة أو غير مكتملة.
أفرغت سلة المهملات عن طريق الخطأ. هل لا يزال ذلك ممكناً؟
يؤدي إفراغ سلة المهملات إلى إنهاء عملية الاستعادة المتاحة. قد توجد نسخة منفصلة على جهاز آخر، أو في محادثة أخرى، أو في نسخة احتياطية، ولكن لا ينبغي افتراض ذلك. في صور جوجل، يؤدي إفراغ سلة المهملات أيضًا إلى حذف العنصر من ذلك الحساب؛ ولا يؤدي إنشاء نسخة احتياطية مسبقًا إلى التراجع عن الحذف النهائي.
افتح الآن مجلد المهملات في معرض الصور، قبل القيام بأي شيء آخر على هاتفك. إذا كانت الصورة موجودة هناك، فسيؤدي النقر على "استعادة" إلى إصلاحها؛ وإذا لم تكن موجودة، فاتبع الخطوات الموضحة في الجدول بالترتيب، واترك تطبيق المسح الضوئي في النهاية.
اقرأ أيضاً
- استعادة الصور المحذوفة من المعرض: تختلف العملية باختلاف وقت اختفاء الصورة.
- استعادة الصور المحذوفة على نظام أندرويد: ما يعثر عليه برنامج DiskDigger بدون صلاحيات الروت
- استعادة الصور المحذوفة على iPhone: سلة المهملات، iCloud، والنسخ الاحتياطية
- تنظيف الذاكرة: كيفية اختيار التطبيق الذي يحرر مساحة على هاتفك.
