กู้คืนรูปภาพที่ถูกลบใน iPhone: ถังขยะ, iCloud และไฟล์สำรอง
ใส่ โรดริโก้ เปเรร่า
ขอพูดตรงๆ เลยนะครับ ไม่มีแอปไหนใน iPhone ที่สแกนหน่วยความจำเพื่อค้นหารูปภาพที่ถูกลบไปแล้วได้เลย ไม่มีเลยสักแอป ชื่อที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อ "แอปที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนรูปภาพบน iOS" ส่วนใหญ่เป็นโปรแกรมสำหรับ Windows และ Mac ที่อ่านข้อมูลสำรองของคุณผ่านสายเคเบิล ส่วนคนที่ติดตั้งแอป "กู้คืน" จาก App Store นั้น อย่างมากที่สุดก็จะได้แค่โปรแกรมจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์แบบเสียค่าสมัครสมาชิกเท่านั้น.
ข่าวดีก็คือ iPhone บันทึกรูปภาพที่ลบไปแล้วไว้ในหลายที่มากกว่าที่หลายคนคิด วิธีแรกนั้นง่ายมาก เพียงแค่แตะสามครั้ง: เปิดแอปรูปภาพ เลื่อนไปที่ "ลบไปแล้วล่าสุด" แล้วรูปภาพที่หายไปเมื่อเช้านี้ก็จะอยู่ที่นั่น พร้อมกับตัวนับวันกำกับอยู่ กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณยี่สิบวินาทีและแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่.
เส้นทางที่ยี่สิบสอง: รายการที่ถูกลบไปเมื่อเร็วๆ นี้
ทุกสิ่งที่คุณลบในแอปรูปภาพจะถูกย้ายไปยังหมวดหมู่ "ลบไปแล้วล่าสุด" และจะอยู่ที่นั่นเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบออกอย่างถาวร คู่มือการใช้งานไอโฟน ใน iOS 18 หมวดหมู่นี้เรียกว่า "รายการที่ลบไปแล้วล่าสุด" แต่ตำแหน่งที่จัดเก็บยังคงเหมือนเดิม วิดีโอ รูปภาพ Live Photos และภาพหน้าจอต่างก็ใช้หลักการเดียวกันนี้.
- เปิดแอปรูปภาพ แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วนยูทิลิตี้ (ใน iOS 17 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ให้แตะที่อัลบั้ม แล้วเลื่อนลงไปด้านล่าง).
- แตะ "ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้" iPhone จะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่าน เนื่องจากคอลเลกชันนี้ถูกล็อกไว้โดยค่าเริ่มต้น.
- แต่ละภาพจะแสดงจำนวนวันที่เหลืออยู่ก่อนที่ภาพจะหายไป แตะ เลือก ตรวจสอบภาพที่คุณต้องการกู้คืน แล้วแตะ กู้คืน.
- รูปถ่ายจะถูกนำกลับไปวางไว้ที่เดิมในห้องสมุด พร้อมกับระบุวันที่ถ่ายไว้ด้วย.
หากคุณใช้ iCloud Photos สิ่งที่คุณลบใน iPhone ก็จะหายไปจาก iPad, Mac และ iCloud.com ด้วย และสิ่งที่คุณกู้คืนก็จะปรากฏขึ้นทุกที่: ถังรีไซเคิล 30 วันเป็นถังเดียวสำหรับบัญชีทั้งหมด.
ทำไมถึงไม่มีแอปสแกนสำหรับ iPhone?
บนระบบ Android แอปอย่าง DiskDigger สามารถอ่านแคชและภาพขนาดย่อได้ เนื่องจากระบบอนุญาต ส่วนบน iPhone แต่ละแอปจะทำงานอยู่ภายในระบบปิดที่เรียกว่าแซนด์บ็อกซ์: แอปจะเห็นโฟลเดอร์ของตัวเอง และหากคุณอนุญาต แอปก็จะสามารถเข้าถึงคลังภาพผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Apple ช่องทางนี้จะไม่แสดงพาร์ติชั่นหรือบล็อกว่าง และจะไม่ส่งข้อมูลคอลเลกชัน "ลบไปแล้วล่าสุด" ให้กับแอปของบุคคลที่สามด้วยซ้ำ.
iOS ใช้ระบบแยกแอปพลิเคชันออกจากกันและใช้การเข้ารหัสเพื่อป้องกันการคัดลอกข้อมูล ดังนั้น แอปพลิเคชันจากภายนอกจึงไม่สามารถเข้าถึงหน่วยความจำได้อย่างไม่จำกัดเพื่อกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบไป ในขณะที่บน Android ขอบเขตของเครื่องมือก็มีจำกัดเช่นกัน คู่มือการกู้คืนรูปภาพ Android คำอธิบายนี้กล่าวถึงความแตกต่างระหว่างการค้นหาแบบจำกัดและการค้นหาไฟล์ต้นฉบับ.
แล้วแอป "กู้คืนข้อมูล" ใน App Store ทำอะไรได้บ้าง? มันจะแสดงรูปภาพที่คุณมีอยู่แล้ว สำรองข้อมูลไปยังคลาวด์ของบริษัท และบางครั้งก็ชี้ให้เห็นรูปภาพที่ซ้ำกัน หากมันขอให้สมัครสมาชิกเพื่อ "สแกนอุปกรณ์" การสแกนนั้นจะเป็นเพียงภาพเคลื่อนไหว และเงินที่ได้จะมาจากค่าสมัครสมาชิกรายสัปดาห์ของผู้ที่ต้องการกู้คืนข้อมูลอย่างเร่งด่วน.
ห้าสถานที่ที่อาจยังมีรูปถ่ายอยู่
ก่อนที่จะพิจารณาใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือกู้คืนข้อมูลสำรอง โปรดตรวจสอบห้าประเด็นด้านล่างนี้ตามลำดับ.
| สถานที่ | ภาคเรียน | จะเปิดที่ไหน | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|---|
| ลบไปแล้วเมื่อเร็ว ๆ นี้ | 30 วัน | รูปภาพ > ยูทิลิตี้ (หรือ อัลบั้ม) | ไม่มี |
| ที่ซ่อนอยู่ | ไม่มีกำหนดเวลา | รูปภาพ > ยูทิลิตี้ (หรือ อัลบั้ม) | ไม่มี |
| iCloud.com > รูปภาพ | 30 วัน | เบราว์เซอร์ บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ | ไม่มี |
| Mac หรือ iPad ที่ไม่มี iCloud Photos | ตราบใดที่ไม่มีใครลบมันที่นั่น | แอปรูปภาพจากอุปกรณ์อื่น | ไม่มี |
| การสำรองข้อมูล iCloud | จนกว่าจะมีการเปลี่ยนไฟล์สำรองข้อมูล | การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต | ลบทุกอย่างที่สร้างขึ้นหลังจากทำการสำรองข้อมูลแล้ว |
1. ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้
วิธีนี้แก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่มีรายละเอียดหนึ่งที่อาจทำให้เข้าใจผิดได้ คือ 30 วันนับจากวันที่ลบ และรูปภาพที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อสามสัปดาห์ก่อน จะแสดง "7 วัน" อยู่ข้างๆ.
2. คอลเลกชันที่ซ่อนอยู่
รูปภาพจำนวนมากที่ดูเหมือนว่า "ถูกลบ" ไปแล้วนั้น จริงๆ แล้วถูกซ่อนไว้ต่างหาก: การแตะผิดบนเมนูแชร์อาจทำให้รูปภาพถูกย้ายไปอยู่ในคอลเลกชันที่ซ่อนไว้ ซึ่งจะหายไปจากคลังรูปภาพของคุณ คอลเลกชันนี้จะอยู่ถัดจาก "ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้" และถูกล็อกด้วย Face ID เช่นกัน โดยไม่มีวันหมดอายุ หากไม่ปรากฏ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป > รูปภาพ แล้วเปิดใช้งาน "แสดงอัลบั้มที่ซ่อนไว้".
3. เข้าชม iCloud.com ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์
เข้าไปที่ icloud.com/photos บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้โดยใช้บัญชี Apple ของคุณ ในแถบด้านข้าง จะมีโฟลเดอร์ "ลบไปแล้วล่าสุด" เหมือนกับใน iPhone ของคุณ โดยมีระยะเวลาจำกัด 30 วันเช่นกัน นี่คือที่ที่คุณจะพบรูปภาพของคุณหาก iPhone ของคุณเสียหายหรือถูกขโมย.
4. คอมพิวเตอร์ Mac หรือ iPad ที่ปิดใช้งาน iCloud Photos ไว้
อุปกรณ์อื่นอาจมีสำเนาไฟล์ในเครื่องแยกต่างหาก แต่ไม่ควรเชื่อถือโดยไม่ตรวจสอบให้แน่ใจก่อน หากอุปกรณ์นั้นใช้ไลบรารีที่ซิงค์เดียวกัน การลบไฟล์อาจส่งผลกระทบไปถึงอุปกรณ์อื่นเมื่อเชื่อมต่อออนไลน์อีกครั้ง ตรวจสอบว่ามีไฟล์ภาพอยู่ในเครื่องหรือไม่ และควรสำรองไฟล์ไว้ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการซิงค์.
5. การสำรองข้อมูล iCloud
การสำรองข้อมูล iCloud จะบันทึกเฉพาะรูปภาพจากอัลบั้มรูปของคุณเมื่อปิดใช้งาน iCloud Photos เท่านั้น หากเปิดใช้งานอยู่ รูปภาพเหล่านั้นจะอยู่ใน iCloud อยู่แล้ว และการสำรองข้อมูลจะไม่ทำซ้ำ เมื่อการสำรองข้อมูลรวมถึงรูปภาพ การกู้คืนจะคืนค่ารูปภาพที่มีอยู่ ณ วันที่ทำการสำรองข้อมูล และส่วนถัดไปจะอธิบายถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินการนี้.
การกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณ: สิ่งที่คุณจะได้รับคืนและสิ่งที่คุณจะสูญเสียไป
การกู้คืนข้อมูลสำรองจำเป็นต้องลบข้อมูลใน iPhone และตั้งค่าใหม่ทั้งหมด ดังที่ได้อธิบายไว้โดย... ขั้นตอนอย่างเป็นทางการทีละขั้นตอน. ข้อมูลในเครื่องที่สำรองไว้หลังจากทำการสำรองข้อมูลแล้วอาจสูญหายได้ ข้อมูลที่ซิงค์กับ iCloud หรือบริการอื่นๆ จะเป็นไปตามสถานะของบัญชีเหล่านั้น และไม่จำเป็นต้องกลับไปเป็นวันที่ทำการสำรองข้อมูล.
ดังนั้น นี่จึงเป็นเส้นทางที่ถูกต้อง:
- ตรวจสอบวันที่สำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณได้ที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > iCloud > การสำรองข้อมูล iCloud รูปภาพที่ถ่ายหลังจากวันที่นั้นจะไม่ถูกสำรองข้อมูล.
- ก่อนลบ โปรดแยกเก็บรูปภาพและไฟล์ปัจจุบันของคุณไว้ต่างหาก และตรวจสอบว่าได้ซิงค์ข้อมูลอะไรบ้าง การสำรองข้อมูลล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะรวมถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบริการคลาวด์แล้วด้วย.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาเก่ามีรูปภาพที่คุณต้องการ หากเป็นไปได้ ให้ลองกู้คืนข้อมูลลงในอุปกรณ์อื่นที่ใช้งานร่วมกันได้ อย่าลบข้อมูลในอุปกรณ์หลักโดยไม่ตรวจสอบวิธีการเก็บรักษาและกู้คืนข้อมูลปัจจุบันของคุณก่อน.
Google Photos บน iPhone: ถังรีไซเคิล 60 วัน
หาก Google Photos ได้สำรองรูปภาพไว้ ให้ลองค้นหาในคลังรูปภาพในบัญชีของคุณ และในถังขยะของบริการนั้นด้วย การลบในแอป Apple Photos ไม่ได้หมายความว่ารูปภาพนั้นจะถูกย้ายไปยังถังขยะของ Google โดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับว่าการลบเกิดขึ้นที่ใด และการตั้งค่าที่ใช้.
วิธีตรวจสอบ: เปิด Google Photos แตะที่คอลเลกชัน (หรือคลังภาพ ในเวอร์ชันเก่ากว่า) จากนั้นแตะที่ถังขยะ แล้วแตะค้างที่รูปภาพเพื่อกู้คืน รูปภาพจะกลับไปยังอัลบั้มรูปและบัญชี Google ของคุณ การเปรียบเทียบระหว่างระบบต่างๆ อยู่ในคู่มือ... ถังรีไซเคิลโทรศัพท์มือถือแบบ 30 และ 60 วัน.
Google Photos
ไอโอเอสแอปนี้ใช้งานได้ฟรี และบัญชี Google มาพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูล 15 GB ซึ่งแบ่งให้กับ Gmail, Drive และ Photos เมื่อพื้นที่หมดลง การสำรองข้อมูลจะหยุดอัปโหลดโดยไม่มีการแจ้งเตือน และหลายคนพบว่าภาพถ่ายจากช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาไม่ได้ถูกบันทึกไปยังคลาวด์เมื่อสายเกินไปแล้ว ดังนั้นควรตรวจสอบคำเตือนเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลที่ด้านบนของแอปเป็นระยะๆ.
WhatsApp, iMessage และอัลบั้มที่แชร์ร่วมกัน: รูปภาพอาจอยู่ในบทสนทนา
รูปภาพที่คุณได้รับหรือส่งไปนั้นอาจอยู่ในหลายที่ ใน WhatsApp สำหรับ iPhone รูปภาพในแชทจะยังคงอยู่ในแอปแม้ว่าจะลบออกจากอัลบั้มรูปแล้วก็ตาม ให้แตะที่ชื่อผู้ติดต่อด้านบน ไปที่ สื่อ > ลิงก์ > เอกสาร แล้วบันทึกรูปภาพอีกครั้ง หากคุณลบออกจากแชทไปแล้ว อีกฝ่ายก็ยังมีสำเนาอยู่.
หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับ iMessage เช่นกัน: แตะชื่อผู้ติดต่อที่ด้านบนของการสนทนา แล้วส่วนรูปภาพจะแสดงรายการทุกอย่างที่เกิดขึ้นในการสนทนานั้น อัลบั้มที่แชร์ใน iCloud เป็นอีกหนึ่งที่ซ่อนรูปภาพ: รูปภาพที่คุณใส่ไว้ในอัลบั้มการเดินทางจะยังคงอยู่แม้ว่าจะถูกลบออกจากคลังรูปภาพของคุณแล้ว และในรูปภาพที่แชร์ มีเพียงบุคคลที่เพิ่มรูปภาพเท่านั้นที่สามารถลบรูปภาพนั้นได้อย่างถาวรภายใน 30 วัน.
Dr.Fone, PhoneRescue และ UltData: โปรแกรมคอมพิวเตอร์เหล่านี้ทำอะไรได้บ้าง
ชื่อทั้งสามนี้ปรากฏอยู่ในแทบทุกรายชื่อ "แอป iPhone" แต่ไม่มีแอปใดในนั้นเป็นแอป iPhone จริงๆ Dr.Fone (Wondershare), PhoneRescue (iMobie) และ UltData (Tenorshare) เป็นโปรแกรมสำหรับ Windows และ Mac คุณเชื่อมต่อ iPhone ผ่านสายเคเบิล โปรแกรมจะดึงข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์และค้นหาในฐานข้อมูลภายใน หรือเปิดข้อมูลสำรองที่มีอยู่จาก iTunes หรือ iCloud สำหรับรูปภาพ กฎง่ายๆ คือ ถ้าภาพนั้นไม่ได้อยู่ในข้อมูลสำรอง ก็ไม่มีที่ไหนให้กู้คืนได้.
รูปแบบการเรียกเก็บเงินเหมือนกันในทั้งสามเวอร์ชัน: เวอร์ชันฟรีจะสแกนและแสดงตัวอย่าง; หากต้องการบันทึกไฟล์ คุณต้องซื้อใบอนุญาต ไม่ว่าจะเป็นแบบจำกัดเวลาหรือตลอดชีพ โดยราคาจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต สิ่งที่มักปรากฏในตัวอย่างคือภาพขนาดย่อความละเอียดต่ำ ซึ่งเป็นเวอร์ชันย่อที่ระบบเก็บไว้เพื่อแสดงไลบรารีได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเหลือเพียงภาพเหล่านั้นแล้ว... แอปพลิเคชันที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพของภาพถ่ายเก่า พวกเขาสามารถสร้างสิ่งของที่ดูดีจากแบบจำลองขนาดเล็กได้ แต่พวกเขาไม่สามารถสร้างสิ่งต้นฉบับขึ้นมาใหม่ได้.
หลักการของผมคือ: จ่ายเงินซื้อโปรแกรมเหล่านี้ก็ต่อเมื่อคุณลองใช้ทั้งห้าตัวเลือกข้างต้นและ Google Photos แล้ว และเฉพาะเมื่อภาพตัวอย่างฟรีแสดงขนาดภาพที่เหมาะสมเท่านั้น.
ความผิดพลาดที่ปิดประตูแห่งโอกาสไปตลอดกาล
เนื่องจาก iPhone ไม่สแกนหน่วยความจำ การ "เขียนทับ" จึงใช้ทรัพยากรน้อยกว่าในระบบ Android สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคือการตัดสินใจอย่างเร่งรีบในระหว่างการตั้งค่า:
- ลบรายการที่เพิ่งลบไปเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง คอลเลกชันนี้จะหายไปเองใน 30 วัน การลบด้วยตนเองหมายความว่าคุณจะต้องสละถังขยะเพียงถังเดียวที่คุณมี.
- การปิดใช้งาน iCloud Photos และเลือก "ลบออกจาก iPhone" โดยไม่ได้อ่านหน้าจออย่างละเอียด จะทำให้รูปภาพยังคงอยู่ใน iCloud แต่ความตกใจนี้จะทำให้กู้คืนข้อมูลสำรองทับข้อมูลเดิมไป.
- โปรดกู้คืนข้อมูลสำรองก่อนตรวจสอบที่ iCloud.com หากรูปภาพอยู่ในระบบคลาวด์ การกู้คืนจะลบทุกสิ่งที่คุณทำไปนับตั้งแต่การสำรองข้อมูล และจะไม่นำสิ่งใดกลับมา.
- จ่ายค่าสมัครสมาชิกรายสัปดาห์ให้กับแอปใน App Store ที่โฆษณาว่าจะ "สแกนและกู้คืนข้อมูล" แต่แอปนั้นกลับไม่ทำตามที่โฆษณาไว้.
- เปลี่ยนอุปกรณ์และลบข้อมูลจากเครื่องเก่าในวันเดียวกัน ปล่อย iPhone เครื่องเก่าทิ้งไว้โดยไม่แตะต้องเป็นเวลาสองสัปดาห์ เพราะนั่นคือข้อมูลสำรองที่สมบูรณ์ที่สุดของคุณ.
หากรูปภาพหายไปในบริบทเฉพาะ เช่น หลังจากการอัปเดต iOS การเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือการล้างข้อมูลในที่จัดเก็บข้อมูล การวินิจฉัยโดยพิจารณาจากสถานการณ์ที่ภาพถ่ายหายไป มันชี้ให้เห็นแนวทางแก้ไขสำหรับทุกสถานการณ์.
วิธีป้องกัน: ใช้ iCloud และ Google Photos พร้อมกัน
เพื่อลดโอกาสการสูญหายของข้อมูล ควรเก็บสำเนาแยกต่างหากและตรวจสอบเป็นระยะว่าการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว การซิงค์คลังภาพของคุณไปยัง iCloud หรือ Google Photos ไม่สามารถทดแทนการตรวจสอบนี้ได้ เนื่องจาก การลบ การมีพื้นที่ไม่เพียงพอ และข้อผิดพลาดของบัญชีอาจส่งผลต่อการเข้าถึง ลองเปิดภาพบางภาพในปลายทางที่คุณเลือกดู.
พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ฟรีมีจำกัดที่ 5 GB ซึ่งจะเต็มภายในไม่กี่เดือนหากใช้กล้องความละเอียด 48 ล้านพิกเซล แพ็กเกจ 50 GB เป็นแพ็กเกจที่ถูกที่สุดของ Apple เมื่อเปิดใช้งาน "เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone" อุปกรณ์จะบันทึกไฟล์ขนาดเล็กกว่า และดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับจากคลาวด์เมื่อคุณเปิดรูปภาพ.
คำถามทั่วไป
ฉันต้องจ่ายเงินเพื่อกู้คืนรูปภาพทั้งหมดหรือไม่?
ไม่ใช่จากฝั่ง Apple เอง: แอปที่ลบไปแล้วล่าสุด แอปที่ซ่อนไว้ iCloud.com และการกู้คืนข้อมูลสำรองนั้นฟรี เช่นเดียวกับถังขยะของ Google Photos การชำระเงินจะเกิดขึ้นเฉพาะกับโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ซึ่งเวอร์ชันฟรีจะแสดงตัวอย่าง และจะเรียกเก็บเงินเมื่อต้องการบันทึกเวอร์ชันเต็ม.
เป็นไปได้ไหมที่จะกู้คืนภาพถ่ายเก่ามาก ๆ?
ขึ้นอยู่กับว่ารูปนั้นเคยอยู่ที่ไหน รูปที่ถูกลบไปนานกว่า 30 วันแล้ว จะไม่อยู่ในถังขยะของ Apple อีกต่อไป และหลังจาก 60 วัน ก็จะหายไปจาก Google Photos ด้วยเช่นกัน สิ่งที่เหลืออยู่คือสำเนาที่ถูกตรึงไว้: ไฟล์สำรองเก่าในคอมพิวเตอร์, Mac หรือ iPad ที่ไม่ได้ซิงค์, อัลบั้มที่แชร์ หรือบทสนทนาที่ส่งรูปนั้นไป อายุของรูปนั้นสำคัญน้อยกว่าการมีอยู่ของสำเนา.
รูปภาพหายไปจากหน้า "ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้" ก่อนครบ 30 วัน ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?
เมื่อเปิดใช้งาน iCloud Photos ถังขยะจะถูกแชร์ระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมดในบัญชี: หากมีคนล้างคอลเลกชันบน iPad หรือ iCloud.com ของพวกเขา ถังขยะก็จะถูกล้างบน iPhone ของคุณด้วยเช่นกัน อีกเหตุผลหนึ่งคือวิธีการนับ ซึ่งจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ลบ ไม่ใช่วันที่คุณสังเกตเห็นว่ารูปภาพหายไป.
มีแอปใน App Store ที่สามารถกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจาก iPhone ได้หรือไม่?
แอปจาก App Store ไม่สามารถสแกนพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone ทั้งหมดได้อย่างไม่จำกัด เครื่องมือบนคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือไฟล์สำรองที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงได้ แต่ก็มีข้อจำกัดเช่นกัน ตรวจสอบแหล่งที่มาของโปรแกรมและดูตัวอย่างไฟล์ก่อนที่จะจ้างบริการกู้ข้อมูล.
การกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud จะลบรูปภาพที่ฉันถ่ายหลังจากนั้นหรือไม่?
การกู้คืนข้อมูลจะลบข้อมูลในอุปกรณ์ก่อนที่จะโหลดข้อมูลสำรอง รูปภาพที่จัดเก็บไว้ในเครื่องซึ่งไม่ได้สำรองไว้อาจสูญหาย ส่วนรูปภาพที่ซิงค์กับระบบคลาวด์นั้นขึ้นอยู่กับบัญชีคลาวด์ของคุณ โปรดส่งออกไฟล์ปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบข้อมูลสำรอง และหากเป็นไปได้ ให้ใช้อุปกรณ์อื่นที่ใช้งานร่วมกันได้เพื่อเข้าถึงข้อมูลสำรองเก่า.
หยิบ iPhone ของคุณขึ้นมา เปิดแอป Photos เลื่อนลงไปที่ "ลบไปแล้วล่าสุด" และดูตัวนับวันข้างๆ รูปภาพ หากรูปภาพนั้นยังอยู่ ให้แตะ "กู้คืน" ก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่พบ ให้ทำตามขั้นตอนในแผนผังตำแหน่งจัดเก็บข้อมูลทั้งห้าแห่งตามลำดับ โดยเริ่มจากไฟล์สำรองเป็นลำดับสุดท้าย.
